Setup Guide

51
Ak máte problém s počítačom, môžete vykonať
nasledujúce kroky, aby ste zistili a odstránili
problém:
Pozrite si časť „Riešenie problémov“ na
1.
strane 33, kde nájdete informácie a postupy,
ktoré sa týkajú problému vášho počítača.
Pozrite si časť „Diagnostika Dell“ na
2.
strane 42, kde nájdete postupy o tom, ako
spustiť program Dell Diagnostics.
Vyplňte „Diagnostický kontroln
3. ý zoznam“ na
strane 56.
Využite širokú škálu online služieb
4.
spoločnosti Dell, ktorá je dostupná na
stránke technickej podpory Dell
(support.dell.com) a ktorá ponúka pomoc
a postupy pri inštalácii a odstraňovaní
problémov. Pozrite si „Online služby“ na
strane 52, kde nájdete rozšírený zoznam
online technickej podpory Dell.
Ak predchádzajúce kroky nevyriešili problém,
5.
pozrite si časť „Skôr než zavoláte“ na strane
56 a potom „Kontaktovanie spoločnosti Dell“
na strane 57.
POZNÁMKA: Technickú podporu Dell
zavolajte z telefónu v blízkosti počítača, aby
vám mohol pracovník podpory pomôcť pri
potrebných postupoch.
POZNÁMKA: V niektorých krajinách nie je
expresný servisný kód Dell k dispozícii.
Po výzve automatického telefónneho systému
Dell zadajte expresný servisný kód, ktorým
budete presmerovaný priamo k príslušnému
pracovníkovi technickej podpory. Ak nemáte
expresný servisný kód, otvorte adresár
Dell Accessories, kliknite dvakrát na ikonu
expresného servisného kódu a postupujte
podľa pokynov.
Získanie Pomocník