Setup Guide

56
Получение помощи
support.jp.dell.com• (только для Японии)
support.euro.dell.com• (только для Европы)
Электронный адрес службы поддержки
Dellадреса
[e-mail]•
[e-mail]•
la–[e-mail]• (только для
стран Латинской Америки и Карибского
бассейна)
[e-mail]• (только для стран
Азиатско–тихоокеанского региона)
Адреса электронной почты отдела маркетинга и
продаж Dell
[e-mail]• (только для стран
Азиатско–тихоокеанского региона)
s• [e-mail] (только для
Канады)
Анонимный вход на FTP–сервер
ftp.dell.com•
Зайдите как пользователь: anonymous, а в
качестве пароля – свой адрес электронной
почты.
Служба AutoTech
Автоматизированная служба поддержки
Dell – AutoTech – позволяет получить
доступ к записанным ответам на наиболее
распространенные вопросы покупателей
Dell о своих портативных и настольных
компьютерах.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь
телефоном с кнопочным тональным набором,
чтобы можно было выбирать темы, связанные
с вашими вопросами. Для получения указаний
по поиску телефонного номера для вашего
региона см. «Как связаться с корпорацией
Dell» на стр. 59.
Автоматизированная служба определения
состояния заказа
Чтобы проверить состояние заказа по
продуктам Dell, можно посетить веб–узел
support.euro.dell.com или позвонить в
автоматическую систему отслеживания
заказа. Система попросит указать сведения,
необходимые для идентификации вашего
заказа и подготовки отчета по нему. Для
получения телефонного номера для вашего