Setup Guide
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Como obter ajuda
Lista de verificação de diagnóstico
Nome: •
Data: •
Endereço: •
Telefone: •
Etiqueta de serviço (código de barras na •
parte traseira ou inferior do computador):
Código de serviço expresso: •
Número da autorização de devolução de •
material (Return Material Authorization), se
fornecido por um técnico de suporte da Dell:
Sistema operacional e versão: •
Dispositivos: •
Placas de expansão: •
Você está conectado a uma rede? Sim/Não•
Rede, versão e adaptador de rede: •
Programas e versões: •
Consulte a documentação do sistema
operacional para se inteirar do conteúdo
dos arquivos de inicialização do computador.
Se o computador estiver conectado a uma
impressora, imprima cada arquivo. Caso
contrário, grave o conteúdo de cada arquivo
antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, código de bipe ou código •
de diagnóstico:
Descrição do problema e procedimentos de •
solução de problemas que você efetuou:
Como entrar em contato com a
Dell
NOTA: Consulte “Antes de ligar para a Dell”
na página 54 antes de entrar em contato
com a Dell.
Os clientes nos Estados Unidos devem ligar
para o número 800-WWW-DELL (800-999-3355).