Setup Guide

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Como obter ajuda
Você será responsável pelo pagamento 7.
das despesas de remessa. Você será
responsável também pelo seguro dos
produtos devolvidos e assumirá o risco
de perda durante o transporte até eles
chegarem à Dell. Não serão aceitos pacotes
usando o método de pagamento C.O.D.
(pagamento contra entrega), ou seja,
pagamento no ato da entrega.
As devolu8. ções que não atenderem a
qualquer um dos requisitos citados
anteriormente serão recusadas no setor de
recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
Antes de ligar para a Dell
NOTA: Tenha o código de serviço expresso
à mão quando ligar. Esse código ajuda o
sistema telefônico de suporte automatizado
da Dell a direcionar a sua chamada com mais
eficiência. Pode ser que a etiqueta de serviço
seja também solicitada. Ela está localizada na
parte traseira ou inferior do seu computador.
Lembre-se de preencher a lista de
verificação de diagnósticos. Se possível,
ligue o computador antes de telefonar para a
assistência técnica da Dell e faça a ligação
de um telefone próximo ao computador
Você poderá ser solicitado a digitar alguns
comandos, fornecer informações detalhadas
durante as operações ou tentar outras opções
de solução de problemas que só podem ser
executadas no próprio computador. Tenha
disponível a documentação do seu computador.