Setup Guide

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Como usar as ferramentas de suporte
Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema,
faça os testes descritos em “Problemas de
travamento e de software” na página 35 e execute
o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com
a Dell para obter assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes
procedimentos antes de começar.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em
computadores Dell.
NOTA: A mídia
Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) é opcional e, portanto, pode
não ser fornecida com o computador.
Reveja as informações de configuração do
computador e verifique se o dispositivo que
você quer testar é mostrado no programa de
configuração do sistema e está ativo. Consulte
a seção Configuração do sistema no Guia de
tecnologia Dell.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
ou da mídia
Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do
disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma
partição oculta do utilitário de diagnóstico no
disco rígido.
NOTA: Se o computador não conseguir
mostrar imagem na tela, consulte “Como
entrar em contato com a Dell” na página
55.
Confirme que o computador está ligado a 1.
uma tomada energizada.
Ligue (ou reinicie) o computador.2.
Quando o logotipo DELL™ aparecer, 3.
pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics (Diagnóstico) no menu de
inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho
do Microsoft
®
Windows
®
; em seguida,
desligue o computador e tente de novo.