Setup Guide
36
Como solucionar problemas
Se um programa parar de responder — Feche o
programa:
Pressione <Ctrl> <Shift> <Esc> 1.
simultaneamente.
Clique em 2. Aplicativos.
Clique no programa que não está mais 3.
respondendo.
Clique em 4. Finalizar tarefa.
Se um programa trava repetidamente —
Consulte a documentação do software. Se
necessário, desinstale e, em seguida, reinstale
o programa.
NOTA: Normalmente, o software inclui
instruções de instalação na documentação
ou em mídia (CD ou DVD).
Se o computador pára de responder —
AVISO: Você pode perder seus dados se
não conseguir executar o procedimento
para desligar o sistema operacional.
Desligue o computador Se não houver nenhuma
resposta quando você pressionar uma tecla do
teclado ou movimentar o mouse, pressione e
mantenha pressionado o botão liga/desliga por
pelo menos 8 ou 10 segundos até o computador
desligar e, a seguir, reinicie-o.
Se um programa foi criado para um sistema
operacional Microsoft
®
Windows
®
anterior —
Executar o Assistente de compatibilidade de
programas. O Assistente de compatibilidade de
programas configura o programa para funcionar
em um ambiente semelhante a ambientes de
sistema operacional não-Windows Vista.
Clique em 1. Iniciar
→ Painel de controle→
Programas→ Use an older program with this
version of Windows (Use um programa mais
antigo com esta versão do Windows).
Na tela de boas-vindas, clique em 2. Avançar.
Siga as instruções apresentadas na tela.3.










