Setup Guide

36
Løse problemer
Hvis er program er laget for en tidligere versjon
av Microsoft
®
Windows
®
operativsystem —
kjør Program Compatibility Wizard (veiviser
for programkompatibilitet). Veiviser for
programkompatibilitet konfigurerer et program
slik at det kjører i et miljø tilsvarende ikke-
Windows Vista operativsystem.
Klikk 1. Start
→ Kontrollpanel→
Programmer→ Bruk et eldre program med
denne versjonen av Windows.
Klikk 2. Neste i velkomstskjermbildet.
Følg anvisningene på skjermen.3.
Hvis et blått skjermbilde vises — slå av
datamaskinen. Hvis du ikke får respons når du
trykker på en tast på tastaturet eller beveger
markøren ved hjelp av styreplaten eller musen,
trykker og holder du av- og påknappen inne i
minst 8 til 10 sekunder (til datamaskinen slås
av), og starter deretter datamaskinen på nytt.
Hvis du har andre programvareproblemer —
Sikkerhetskopier filene øyeblikkelig.•
Kjør et virusprogram for å kontrollere •
harddisken eller CD-ene.
Lagre og lukk eventuelle åpne filer eller •
programmer, og slå av datamaskinen via
Start
menyen.
Les gjennom dokumentasjonen til •
programvaren eller kontakt produsenten
av programmet for mer informasjon om
feilsøking:
Kontroller at operativsystemet er –
kompatibelt med operativsystemet på
datamaskinen.
Kontroller at datamaskinen oppfyller –
minstekravene til maskinvare som
er nødvendige for å kunne kjøre
programvaren. Du finner informasjon i
dokumentasjonen for programvaren.
Kontroller at programmet er riktig –
installert og konfigurert.
Kontroller at det ikke er konflikt mellom –
enhetsdriverne og programmet.
Avinstaller og installer deretter –
programmet på nytt om nødvendig.
Skriv ned eventuelle feilmeldinger som –
vises til hjelp i feilsøkingen.