Setup Guide

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도움 받기
문의하기 전에
주: 전화 문의를 하면 언제든지 특급 서비스
코드를 이용할 수 있습니다.
Dell 자동 응답
지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여
보다 효율적으로 고객의 전화 문의를
처리합니다. 서비스 태그(컴퓨터 후면 또는
밑면에 있음)를 입력하도록 요청받을 수도
있습니다.
다음의 진단 점검사항을 반드시
작성하십시오. 가능하면 Dell 에 지원을
문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운
곳에서 전화를 거십시오. 문의 중에
전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을
수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나
시스템 문제 해결 절차를 수행하도록 요청
받을 수도 있습니다. 컴퓨터 설명서가
필요한지 확인하십시오.
진단 점검사항
이름: •
날짜: •
주소: •
전화 번호: •
서비스 태그(컴퓨터 후면이나 하단에 •
있는 바코드):
특급 서비스 코드: •
제품 반환 승인 번호( • Dell 지원 기술자가
알려준 경우):
운영 체제 및 버전: •
장치: •
확장 카드: •
네트워크에 연결되어 있습니까? 예/ •
아니오
네트워크, 버전, 네트워크 어댑터: •
프로그램 및 버전: •
컴퓨터의 스타트 업 파일 내용을 확인하려면
운영 체제 설명서를 참조하십시오.