Setup Guide

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サポートツールの使い方
メモ:表示されたメッセージが次の例にない
場合は、オペレーティングシステムまたはメ
ッセージが表示されたときに実行していたプ
ログラムのマニュアルを参照してください。
または、お使いのコンピュータまたはデルサ
ポートサイト
support.jp.dell.com の『Dell
テクノロジガイド』を参照するか、サポー
トを受けるには、
51 ページの「Contacting
Dell
（デルへのお問い合わせ）」を参照して
ください。
警告!前回このシステムを起動しようとして、
Checkpoint [nnnn] で失敗しました。この問題を
解決するには、この
Checkpoint をメモしてデル
テクニカルサポートサポートにお問い合わせく
ださい
— 同一のエラーが原因で、コンピュータ
が
3 回連続で起動ルーチンを完了できませんでし
た（
51 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照
してください）。
CMOS Checksum エラー — マザーボードの不
具合または
RTC バッテリの電力残量低下の可能
性。バッテリを交換してください。デルサポート
サイト
support.jp.dell.com で『サービスマニュ
アル』を参照するか、
51 ページの「デルへのお問
い合わせ」を参照してください。
CPU ファンに障害が発生しました — CPU ファン
に障害が発生しました。
CPU ファンを交換してく
ださい。デルサポートサイト
support.jp.dell.com
の『サービスマニュアル』を参照してください。
ハードディスクドライブエラー
— HDD POST 中
にハードディスクドライブエラーが発生した可
能性があります（サポートを受けるには、
51 ペ
ージの「デルへのお問い合わせ」を参照してく
ださい）。
ハードディスクドライブ読み取りエラー
— HDD
起動テスト中にハードディスクドライブエラーが
発生した可能性があります（サポートを受けるに
は、
51 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照
してください）。
キーボードエラー
— キーボードに問題がある
か、キーボードケーブルが緩んでいます。
起動デバイスがありません
— ハードディスクド
ライブで起動パーティションを検出できません。
ハードディスクドライブケーブルが緩んでいる
か、起動デバイスがありません。
ハードディスクドライブが起動デバイスの場 •
合、ケーブルが接続され、ドライブが正しく
インストールされ、起動デバイスとしてパー
ティションされていることを確認します。