Setup Guide

57
Mendapatkan Bantuan
wilayah Anda, lihat "Menghubungi Dell" pada
halaman 59.
Jika Anda memiliki masalah dengan pemesanan
Anda, seperti komponen hilang, komponen
salah, atau tagihan tidak tepat, hubungi Dell
untuk mendapatkan bantuan pelanggan.
Siapkan slip tagihan atau slip kemasan saat
Anda menelepon. Untuk nomor telepon untuk
menghubungi wilayah Anda, lihat "Menghubungi
Dell" pada halaman 59.
Informasi Produk
Jika Anda memerlukan informasi tentang produk
tambahan yang tersedia dari Dell, atau jika Anda
ingin melakukan pemesanan, kunjungi situs web
Dell pada
www.dell.com. Untuk nomor telepon yang akan
dihubungi di wilayah Anda atau untuk berbicara
dengan staf sales, lihat "Menghubungi Dell"
pada halaman 59.
Mengembalikan Komponen untuk
Reparasi Sesuai Garansi atau
untuk Pengembalian Uang
Persiapkan semua komponen yang akan
dikembalikan, baik untuk reparasi atau
pengembalian uang, seperti berikut:
Hubungi Dell untuk mendapatkan 1. Nomor
Otorisasi Material Pengembalian, dan
tulislah dengan huruf besar secara jelas di
bagian luar kardus.
Untuk nomor telepon untuk menghubungi 2.
wilayah Anda, lihat "Menghubungi Dell" pada
halaman 59.
Sertakan salinan tagihan dan surat yang 3.
menjelaskan alasan pengembalian.
Masukkan salinan Daftar Periksa Diagnostik 4.
(lihat "Daftar Periksa Diagnostik" pada
halaman 54), yang mengindikasikan tes-tes
yang sudah Anda lakukan dan semua pesan
kesalahan yang dilaporkan oleh Diagnostik
Dell (lihat "Diagnostik Dell" pada halaman 45).