Setup Guide

41
Menyelesaikan Masalah
Jika Anda mengalami masalah perangkat
lunak lainnya —
Segera buat back-up file Anda.•
Gunakan program pemeriksaan virus untuk •
memeriksa hard drive atau CD.
Simpan dan tutup semua file atau program •
yang terbuka dan matikan komputer Anda
melalui menu Start
.
Periksa dokumentasi perangkat lunak atau •
hubungi pembuat perangkat lunak untuk
informasi penelusuran kesalahan:
Pastikan program kompatibel dengan –
sistem pengoperasian yang diinstal pada
komputer Anda.
Pastikan program memenuhi persyaratan –
perangkat keras minimal yang diperlukan
untuk menjalankan perangkat lunak.
Lihat dokumentasi perangkat lunak untuk
informasi.
Pastikan program diinstal dan –
dikonfigurasikan dengan benar.
Periksa dan pastikan driver perangkat –
tidak mengganggu program.
Jika perlu, batalkan penginstalan dan –
instal ulang program.
Tulis semua pesan kesalahan yang –
ditampilkan untuk membantu dalam
proses penelusuran kesalahan.