Setup Guide

51
Segítség
Dell Support e-mail címek
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (latin-amerikai és
karib-tengeri országok)
[e-mail]• (Ázsiai/Csendes-óceáni
országok)
Dell marketing és értékesítés e-mail címek
[e-mail]• (ázsiai/csendes-óceáni
országok)
[e-mail]• (Csak Kanada)
Névtelen fájlátviteki protokoll (FTP)
ftp.dell.com•
Belépés felhasználóként: anonymous nevet, és
használja az e-mail címét jelszóként.
AutoTech szolgáltatás
Dell automatikus ügyfélszolgálata–az AutoTech–a Dell
ügyfelek által a hordozható és asztali számítógéppel
kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre nyújt
automatikusan válaszokat.
Miután felhívta az AutoTech szolgáltatást, a telefon
gombjainak segítségével válassza ki a kérdésének
megfelelő témát. Az Ön régiója számára érvényes
telefonszám érdekében lásd „A Dell elérhetőségei” c.
fejezetet: 54.
Automatikus rendelés-állapot szolgáltatás
Ellenőrizheti bármelyik megrendelt Dell termék
állapotát a support.dell.com oldalon, vagy ha felhívja
az automatikus rendelés-állapot szolgáltatást. Egy
hangfelvétel lekérdezi a szükséges információkat, hogy
meghatározhassa a termék szállítási állapotát. Az Ön
régiója számára érvényes telefonszám érdekében lásd
„A Dell elérhetőségei” c. fejezetet az
54 . oldalon.
Ha problémák merülnek fel a rendelésével
kapcsolatban, mint például hiányzó részek, nem
megfelelő részek, vagy helytelen számlázás, forduljon
a Dell ügyfélszolgálati csoportjához. A híváskor legyen
kéznél a számla vagy szállítmányozási szám. Az Ön
régiója számára érvényes telefonszám érdekében lásd
„A Dell elérhetőségei” c. fejezetet: 54.