Setup Guide

49
Ha problémát tapasztal a számítógéppel, a következő
lépések követésével megkeresheti és megállapíthatja
a hibát:
Lásd a 1. 32. oldalon, a számítógépén tapasztalható
problémák megoldására vonatkozó,
„Problémamegoldás” című fejezetet.
Lásd a 2. 41. oldalon, a Dell diagnosztika futtatására
vonatkozó, „Dell diagnosztika” című fejezetet.
Töltse ki a „Diagnosztikai ellenőrzőlistát” az 3. alábbi
oldalon: 53.
Használja a Dell átfogó online szolgáltatásait a 4.
Dell Support (support.dell.com) weboldalán
a telepítéssel és hibaelhárítási folyamatokkal
kapcsolatos segítségért. Lásd az „Online
szolgáltatások” oldalt 50 a Dell online
szolgáltatásait tartalmazó átfogó lista érdekében.
Ha az előző lépések nem vezettek megoldáshoz, 5.
lásd: „Mielőtt telefonálna”, 53. oldal; illetve „A
Dell elérhetőségei”, 54. oldal.
MEGJEGYZÉS: Hívja fel a Dell Support
központot a számítógéptől, hogy az
ügyfélszolgálati alkalmazottaink segíteni tudjanak
a szükséges eljárások lebonyolításában.
MEGJEGYZÉS: A Dell expressz szervizkód
rendszere nem minden országban áll
rendelkezésre.
A Dell automata telefonos rendszerének kérésére adja
meg expressz szervizkódját, hogy hívását közvetlenül
a megfelelő támogatói személyzethez irányíthassuk.
Ha nincs expressz szervizkódja, nyissa meg a Dell
tartozékok mappát, kattintson duplán az Expressz
szervizkód ikonra, és kövesse az utasításokat.
MEGJEGYZÉS: Bizonyos szolgáltatások nem
mindig állnak rendelkezésre minden országban
az USA-n kívül. Lépjen kapcsolatba helyi
Dell képviselőjével a rendelkezésre állásról
kapcsolatban.
Segítség