Setup Guide

36
Problémák megoldása
Ha a számítógép nem válaszol –
FIGYELMEZTETÉS: Ha nem sikerül leállítania
az operációs rendszert, adatokat veszthet.
Kapcsolja ki a számítógépet. Ha a számítógép a
billentyűzetre vagy az egér mozgatására nem reagál,
a tápellátás gombot 8 - 10 másodpercig nyomva
tartva kapcsolja ki a számítógépet.
Ha a programot korábbi verziójú Microsoft
®
Windows
®
operációs rendszerre írták –
Futtassa a Programkompatibilitási varázslót. A
Programkompatibilitás varázslóval a program úgy
konfigurálható, hogy az egy a Windows Vista-tól
eltérő operációs rendszerhez hasonló környezetben is
futtatható.
Kattintson a 1. Start
→ Vezérlőpult→
Programok→ Régebbi program használata a
Windows ezen változatával opcióra.
Az üdvözlő képernyőn kattintson a 2. Tovább
gombra.
Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.3.
Ha kék képernyő jelenik meg – Kapcsolja ki a
számítógépet. Ha a számítógép a billentyűzetre vagy
az egér mozgatására nem reagál, a tápellátás gombot
8 - 10 másodpercig nyomva tartva kapcsolja ki a
számítógépet.
Ha más szoftveres problémái lennének –
Azonnal készítsen biztonsági mentést a fájljairól.•
Használjon víruskereső programot a merevlemez •
vagy CD-k ellenőrzésére.
Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt vagy •
programot, majd a Start
menün keresztül
állítsa le a számítógépet.
Tekintse át a szoftverdokumentációt vagy lépjen •
kapcsolatba a szoftver gyártójával a hibaelhárítási
információk szerzése érdekében:
Győződjön meg róla, hogy a program –
kompatibilis a számítógépre telepített
operációs rendszerrel.
Győződjön meg róla, hogy a számítógép megfelel –
a szoftver futtatásához szükséges minimális
hardverkövetelményeknek. Információkat a
szoftver dokumentációjában talál: