Setup Guide
63
Λήψη βοήθειας
Λίστα ελέγχου διάγνωσης
Όνομα:•
Ημερομηνία:•
Διεύθυνση:•
Αριθμός τηλεφώνου:•
Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραμμωτός κώδικας •
στο πίσω ή κάτω μέρος του υπολογιστή):
Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης:•
Αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού •
(εάν σας τον έχει δώσει κάποιος τεχνικός
της Dell):
Λειτουργικό σύστημα και έκδοση:•
Συσκευές:•
Κάρτες επέκτασης:•
Είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο; Ναι/Όχι•
Δίκτυο, έκδοση και κάρτα δικτύου:•
Προγράμματα και εκδόσεις:•
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λειτουργικού σας
συστήματος για να καθορίσετε τα περιεχόμενα
των αρχείων εκκίνησης του υπολογιστή. Εφόσον
ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε εκτυπωτή,
εκτυπώστε το καθένα από τα αρχεία αυτά.
Διαφορετικά, καταγράψτε τα περιεχόμενα του
κάθε αρχείου πριν καλέσετε την Dell.
Μήνυμα σφάλματος, κωδικός ηχητικού •
σήματος ή διαγνωστικός κωδικός:
Περιγραφή προβλήματος και διαδικασίες •
αντιμετώπισης προβλημάτων που εκτελέσατε:
Επικοινωνία με την Dell
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανατρέξτε στην ενότητα
«Προτού τηλεφωνήσετε» στη σελίδα 62
πριν επικοινωνήσετε με την Dell.
Για πελάτες στις ΗΠΑ, καλέστε 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν δεν έχετε σύνδεση με
το Internet, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία
επικοινωνίας στην απόδειξη αγοράς σας,
στο δελτίο της συσκευασίας, στο λογαριασμό
ή στον κατάλογο προϊόντων της Dell.