Setup Guide

40
Problemen oplossen
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
Als er een diepblauw scherm verschijnt — Zet de
computer uit. Als u niet in staat bent om een reactie
te verkrijgen door een toets op het toetsenbord in
te drukken of de muisaanwijzer te bewegen met
behulp van de touchpad of muis, moet u minimaal 8
tot 10 seconden op de aan/uit-knop drukken totdat
de computer wordt uitgeschakeld. Start vervolgens
de computer opnieuw op.
Als u andere problemen met software
ondervindt —
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd’s op mogelijke infecties te controleren.
Bewaar en sluit alle open bestanden of •
programma’s en sluit de computer af via het
menu Start
.
Raadpleeg de documentatie voor de •
software of neem contact op met de
softwarefabrikant voor informatie met
betrekking tot probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet aan –
de minimale hardwarevereisten voor de
software. Zie de softwarehandleiding voor
informatie.
Controleer of het programma op juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma’s voor –
het apparaat geen conflict hebben met
het programma.
Indien nodig maakt u de installatie van het –
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
Noteer alle foutmeldingen die worden –
weergegeven. Dit zal van pas komen
tijdens de probleemoplossing.