Setup Guide

50
Sådan får du hjælp
Hvis du har et problem med din ordre, som
f.eks. manglende dele, forkerte dele eller
forkert fakturering, så kontakt Dell for at få
kunde-assistance. Sørg for at have din faktura
eller pakkeseddel klar, når du ringer. For
telefonnummeret i dit område skal du se “Sådan
kontakter du Dell” på side 52.
Produktinformation
ProduktinformationHvis du har brug for
information om yderligere tilgængelige
produkter fra Dell, eller hvis du vil afgive en
bestilling, kan du gå til Dells websted på
www.dell.com. For at finde det telefonnummer,
du skal ringe til i dit område eller for at tale med
en salgsspecialist, se “Sådan kontakter du Dell”
på side 55.
Returnering af enheder for garanti-
reparation eller kreditering
Forbered alle de enheder der skal returneres,
uanset om de er til reparation eller kreditering,
som følger:
Rint til Dell for at få et Return Material 1.
Authorization Number, og skriv tydeligt og
pænt uden på kassen.
For telefonnummeret i dit område skal du se 2.
“Sådan kontakter du Dell” på side 52.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 3.
beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af den Diagnostiske 4.
kontrolliste (se “Diagnostisk kontrolliste” på
side 52), der viser de tester, som du har kørt
og evt. fejlmeddelelser, der er rapporteret af
Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) (se
“Dell diagnosticering” på side 38).