Setup Guide

49
Jak získat pomoc
E-mailové adresy Odborné pomoci
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail] • (pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
[e-mail]• (pouze země v Asii a
Tichém oceánu).
E-mailové adresy Oddělení marketingu a
prodeje společnosti Dell
[e-mail] • (pouze země v Asii
a Tichém oceánu)
[e-mail]• (pouze Kanada).
Anonymní FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com•
Přihlaste se jako uživatel: anonymous
(anonymní) a jako heslo použijte svou
e-mailovou adresu.
Služba AutoTech
Automatizovaná služba Odborné pomoci
společnosti Dell–AutoTech–poskytuje nahrané
odpovědi na často kladené dotazy týkající se
přenosných i stolních počítačů Dell.
Když se dovoláte do služby AutoTech, vyberte
pomocí tlačítkového telefonu témata, která
odpovídají vašemu dotazu. Pokyny týkající
se přístupu k telefonnímu číslu pro váš region
najdete na straně 52 v oddíle „Kontaktovat Dell“.
Automatizovaná
služba pro zjišťování
stavu objednávky (Automated Order-Status
Service)
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu
společnosti Dell, který jste si objednali, můžete
přejít na stránku support.dell.com nebo můžete
zavolat na linku automatizované služby pro
zjišťování stavu objednávky. Nahrávka vás
vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání
vaší objednávky a pro poskytnutí informací
o ní. Pokud máte problém s objednávkami,
vyhledejte telefonní čísla pro váš region v oddíle
„Kontaktovat Dell“ na straně 52.