Setup Guide

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獲得說明
AutoTech 服務
Dell 的自動化支援服務–AutoTech–為您提供
錄製的問題解答，解答 Dell 客戶們最常詢問
的筆記型及桌上型電腦的問題。
當您致電 AutoTech 時，請使用按鍵式電話
選擇與您問題相關的主題。若想瞭解您所在
地區的電話號碼，請參閱第 46 頁的「與 Dell
聯絡」。
自動化訂購狀態查詢服務
若想查詢任何您所訂購的 Dell 產品狀態，可
至 support.dell.com，或致電自動化訂購狀態
查詢服務。會有錄音訊息提示您找到並回報
訂單所需的資訊。若要獲得您所在地區應撥
打的電話，請參閱第 46 頁上的「與 Dell 聯
絡」查詢有關訂購的問題。
若您對訂單有任何問題，例如零件遺失、錯
誤零件或帳單不正確，請聯絡 Dell 獲得相關
客戶協助。在您致電時，請備妥您的發票或
包裝單。若想瞭解您所在地區的電話號碼，
請參閱第 46 頁的「與 Dell 聯絡」。
產品資訊
如果您有需要其他產品的購買資訊，或者您
想訂購產品，請至 Dell 網站 www.dell.com。
若想瞭解您所在地區的電話號碼或與銷售專
員洽談，請參閱第 46 頁的「與 Dell 聯絡」。
退回項目以便進行保固維修或退
款
請備妥所有欲退還的項目，無論是修理或要
求退款，請依照下列方式進行：
聯絡1. Dell 取得一個退回材料授權密碼，然
後將它清楚的寫在包裝箱外面顯眼處。
若想瞭解您所在地區的電話號碼，請參閱2.
第 46 頁的「與 Dell 聯絡」。
請一併放入發票複本與一封說明退還理由3.
的信件。
請一併放入診斷程式核對清單複本（參閱4.
第 45 頁的診斷程式核對清單)，指出您已
執行的檢測及所有 Dell 診斷程式所回報
的錯誤訊息（參閱第 36 頁的 Dell 診斷程
式）。