Setup Guide
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解決問題
如果電腦停止回應 –
注意：如果您無法執行系統關機程序，
可能會遺失相關資料。
請關閉電腦。如果在鍵盤上按任一鍵或移動
滑鼠仍無法獲得回應，持續按下電源按鈕至
少約 8~10 秒，直到電腦關機，然後再重新
開機。
如果程式適用於舊版本的 Microsoft
®
Windows
®
作業系統 –
執行程式相容精靈。程式相容精靈會設定程
式，讓程式在與非 Windows Vista 作業系統相
似的環境下執行。
單按1. 開始 → 控制台→ 程式集→ 在此版
本的 Windows 上使用較舊版本的程式。
在歡迎畫面中，單按2. 下一步。
依螢幕指示操作。3.
如果持續出現藍色螢幕 – 關閉電腦。如果在鍵
盤上按任一鍵或使用觸控墊或滑鼠移動游標仍
無法獲得回應，持續按下電源按鈕至少約 8~10
秒，直到電腦關機，然後再重新開機。
如果有其他軟體問題 –
請立刻備份您的檔案。•
使用病毒掃描程式檢查硬碟機或光碟。•
請儲存並關閉任何開啟的檔案或程式，並•
使用開始
選單關閉電腦。
請檢查軟體說明文件或聯絡軟體製造廠•
商，獲得故障排除資訊：
確定程式與電腦上安裝的作業系統相 –
容。
確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬 –
體要求。請參閱軟體說明文件，獲得有
關資訊。
確定已正確安裝並組態程式。確認裝置 –
驅動程式不會與此程式發生衝突。
如有必要，請先解除安裝程式，然後再 –
重新安裝。
寫下顯示的所有錯誤訊息，以助於疑 –
難排解。