Reference Guide

Yardım Alma 55
Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in
otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı
olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya
altında bulunur).
Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi"
sayfa: 56). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın. Sizden
klavyeyi kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında ayrıntılı bilgi
iletmeniz veya sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun giderme
işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.
UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce, bilgisayarınızla birlikte
gelen güvenlik bilgilerindeki güvenlik yönergelerini izleyin.