Reference Guide

Yardım Alma 53
[e-mail] (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
[e-mail]
(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
• Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri
[e-mail]
(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
[e-mail] (sadece Kanada)
• Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)
ftp.dell.com
Anonymous (Anonim) kullanıcı olarak oturum açın ve e-posta adresinizi ve
parolanızı kullanın.
AutoTech Hizmeti
Dell'in otomatik destek hizmeti AutoTech, Dell müşterileri tarafından taşınabilir
ve masaüstü bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara kaydedilmiş yanıtlar
sağlar.
AutoTech hizmetini aradığınızda, telefonunuzun tuşlarını kullanarak
sorularınızla ilgili konuları seçin. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon
numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 57.
Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti
Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu öğrenmek için,
support.dell.com, sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik yanıt
hizmetini arayabilirsiniz. Sesli yanıt sistemi siparişinizi bulmak ve durumunu
bildirmek için sizden bilgi ister. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları
için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 57.
Siparişinizle İlgili Sorunlar
Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa,
yardım almak için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya irsaliyeyi
yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz.
"Dell'e Başvurma" sayfa: 57.