Reference Guide

52 Yardım Alma
Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri
Dell'in destek hizmetinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt
alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar
tabanlı tanıları kullanır.
Dell'in destek hizmetine başvurmak için, "Aramadan Önce" sayfa: 55 bölümüne
gidin ve bölgenizin başvuru bilgilerine bakın veya support.dell.com sitesine
gidin.
DellConnect
DellConnect, bir Dell hizmet ve desteğinin geniş bantlı bir bağlantı üzerinden
bilgisayarınıza erişip, sorununuza tanı koymasını ve sizin süpervizörlüğünüzde
onarılmasını sağlayan basit bir çevrimiçi erişim aracıdır. DellConnect'e Dell Destek
Merkezi'nden erişebilirsiniz (bkz. "Dell Destek Merkezi" sayfa: 37).
Çevrimiçi Hizmetler
Aşağıdaki web sitelerinden Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi
alabilirsiniz:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
www.dell.com/jp (sadece Japonya)
www.euro.dell.com (sadece Avrupa)
www.dell.com/la (Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
www.dell.ca (sadece Kanada)
Dell Destek hizmetlerine aşağıdaki web sitelerinden ve e-postayla
erişebilirsiniz:
• Dell Destek web siteleri
support.dell.com
support.jp.dell.com
(sadece Japonya)
support.euro.dell.com (sadece Avrupa)
• Dell Destek e-posta adresleri
[e-mail]
[e-mail]