Reference Guide

38 Sorun Giderme
Dell Destek Merkezi ana sayfasının üstünde, bilgisayarınızın model numarası,
servis etiketi ve hızlı servis kodu bulunur.
Dell Destek Merkezi hakkında daha fazla bilgi için Dell Teknoloji Kılavuzu'na
bakın. Kılavuz Windows Yardım ve Destek (Başlat→ Yardım ve Destek)
merkezinde ve Dell Destek Web Sitesinde bulunur.
Sürücü Sorunları
UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri
Kılavuzu
'ndaki güvenlik yönergelerini izleyin.
Bu kontrolleri tamamlarken "Tanı Denetim Listesi" sayfa: 56'yı doldurun.
Microsoft
®
Windows
®
'un sürücüyü tanıdığından emin olun —
• Başlat → Bilgisayar 'ı tıklatın.
Sürücü listelenmemişse, virüsleri denetlemek ve kaldırmak için virüslerden
korunma yazılımınızla tam bir tarama yapın. Bazen virüsler Windows'un
sürücüyü tanımasını engelleyebilir.
Sürücüyü sınama —
• Orijinal ortamın bozuk olma olasılığını ortadan kaldırmak için başka bir CD,
DVD veya BD takın.
• Önyüklenebilir bir ortam takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Sürücü veya diski temizleme — Bkz. Dell Teknoloji Kılavuzu.
Kablo bağlantılarını kontrol etme
Donanım uyumsuzluklarını denetleyin —
Yazılım ve donanım sorunlarını
giderme hakkındaki yönergeler için bkz. Dell Teknoloji Kılavuzu.
Dell Diagnostics programını çalıştırma — Bkz. "Pre-Boot Self
Assessment (Önyükleme Öncesi Kendi Kendine Değerlendirme) (PSA)
Diagnostics ve Dell 32 Bit Diagnostics" sayfa: 33.
Sabit sürücü sorunları
Bilgisayarı açmadan önce soğumasını bekleyin — Sabit sürücü
ısınmışsa, işletim sistemi başlatılamayabilir. Bilgisayarı açmadan önce ısısının
oda sıcaklığına gelmesini bekleyin.
Check Disk programını çalıştırma —
1
Başlat → Bilgisayar 'ı tıklatın.
2 Yerel Disk C: öğesini sağ tıklatın.