Reference Guide

42 Felsökning
Problem med låsningar och programvara
VARNING! Innan du börjar följer du instruktionerna i det här avsnittet i
produktinformationsguiden.
Datorn startar inte
KONTROLLERA NÄTADAPTERN — Se till att nätkabeln sitter ordentligt i datorn
och i eluttaget.
Datorn svarar inte
ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det
vanliga sättet via operativsystemet.
S
TÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn
stängs av. Starta sedan om datorn.
Ett program slutar att svara eller kraschar upprepade gånger
AVSLUTA PROGRAMMET —
1 Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2 Klicka på fliken Program och markera programmet som har slutat att svara.
3 Klicka på Avsluta aktivitet .
OBS! chkdsk kanske körs när datorn startas om. Följ anvisningarna på skärmen.
K
ONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om
programmet om det behövs. Det finns ofta installationsanvisningar i
dokumentation till ett program eller på en dvd-skiva.
Ett program är avsett för en tidigare version av Microsoft
®
Windows
®
KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET — Programkompatibilitet är ett
läge i vilket det går att köra program som är avsedda för tidigare versioner av
Windows. Mer information hittar du genom att
söka på frasen guiden
programkompatibilitet
i Windows Hjälp och support .
Skärmen blir helt blå
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn
stängs av. Starta sedan om datorn.