Reference Guide

54 Solución de problemas
Restaurar el ordenador con la configuración por defecto
La opción Dell Factory Image Restore permite restaurar el disco duro a su
configuración por defecto, como la que tenía en el momento que lo recibió de
Dell. Esta opción aparece en ordenadores Dell que tenían preinstalado
originalmente Windows Vista
®
y no incluye ordenadores adquiridos durante
la promoción de Actualización exprés o ordenadores con otra versión de
Windows que se actualizaron a Windows Vista.
AVISO: cuando se restaura el ordenador a la configuración por defecto, se
eliminan todos los datos de la unidad C. Antes de llevar a cabo este procedimiento,
haga una copia de seguridad de los archivos personales. Si no hace una copia de
seguridad de los archivos personales, los datos se perderán.
1 Reinicie el ordenador. Para esto, haga clic en Inicio → → Reiniciar .
2 Cuando se reinicie el ordenador, pulse <F8> hasta que aparezca el menú
Advanced Boot Options (Opciones de arranque avanzadas) en la pantalla.
NOTA: tiene que pulsar la tecla <F8> antes de que aparezca el logotipo de
Windows en la pantalla. Si pulsa <F8> después de que aparezca el logotipo de
Windows en la pantalla, el menú Advanced Boot Options (Opciones de
arranque avanzadas) no aparecerá en la pantalla. Si no visualiza el menú
Advanced Boot Options (Opciones de arranque avanzadas), reinicie el
ordenador y, a continuación, repita este paso hasta que aparezca el menú en
la pantalla.
3 Pulse <Flecha abajo> para seleccionar Reparar el ordenador en el menú
Opciones de arranque avanzadas y pulse <Intro>.
4 Especifique la configuración del idioma que desee y, a continuación, haga
clic en
Siguiente .
5 Conéctese como usuario con credenciales administrativas y, a
continuación, pulse
Aceptar .
6 Haga clic en Dell Factory Image Restore .
7 En la ventana Dell Factory Image Restore , haga clic en Siguiente .
8 Seleccione la casilla de verificación Sí, reformatear el disco duro y
restaurar el software del sistema al estado por defecto
.
9 Haga clic en Siguiente . El ordenador se restaurará a la configuración
predeterminada de fábrica.
10 Cuando la operación de restauración se complete, haga clic en Finalizar para
reiniciar el ordenador.