Reference Guide

52 Solución de problemas
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista
predeterminada de Windows, de modo que es posible que no sean aplicables si
configura el ordenador Dell con la vista clásica de Windows.
Creación de un punto de restauración
Puede crear de modo automático y manual un punto de restauración a partir
del Centro de copias de seguridad y restauración de Windows Vista. Existen
dos formas de acceder al Centro de copias de seguridad y restauración de
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio → Centro de Bienvenida . En la sección
Introducción a Windows , haga clic en Mostrar los 14 elementos... →
Centro de copias de seguridad y restauración .
2 Haga clic en Inicio → Todos los programas → Mantenimiento →
Centro de copias de seguridad y restauración . En Tar ea s , haga clic en
Crear punto de restauración o cambiar configuración.
Para obtener más información
1
Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico .
2 Escriba Restaurar sistema en el campo de búsqueda y pulse
<Intro>.
Restauración del ordenador a un estado operativo anterior
Si se produce un problema después de instalar un controlador de dispositivo,
utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo para
solucionarlo. Si esto no funciona, utilice Restaurar el sistema.
AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y
cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas. No modifique,
abra ni elimine ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema
haya finalizado.
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Sistema y mantenimiento →
Centro de copias de seguridad y restauración .
2 En la lista de Tareas, haga clic en Reparar Windows usando Restaurar
sistema
.
3 Haga clic en Continuar en el cuadro de diálogo Control de cuentas de
usuario
(UAC) para pedir permiso para ejecutar la aplicación.