Reference Guide

40 Solución de problemas
NOTA: es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la
acción que desee.
4 Haga clic para marcar la opción Examinar e intentar recuperar los sectores
defectuosos
y, a continuación, haga clic en Inicio .
Mensajes de error
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 60 a medida
que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la
documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba
ejecutando cuando apareció el mensaje.
AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): La superficie
táctil o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo,
compruebe la conexión del cable. Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 61).
BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO):
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los
espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria
correcto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error
de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto
con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 61).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE
CD):
La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador
(consulte“Problemas con la unidad” en la página 39).
DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los
datos (consulte “Problemas con la unidad” en la página 39).