Reference Guide

46 Odstraňovanie problémov
Blokovanie a problémy softvéru
UPOZORNENIE: Predtým než začnete vykonávat’ akékol’vek postupy v tejto časti,
prečítajte si bezpečnostné pokyny v Informáciách o produkte.
Počítač sa nerozbehne
SKONTROLUJTE SIET’OVÝ ADAPTÉR — Skontrolujte, či je siet’ový adaptér
spol’ahlivo zapojený do počítača a elektrickej zásuvky.
Počítač prestáva odpovedat’
OZNÁMENIE: Ak nedokážete vykonat’ ukončenie činnosti operačného systému, mohli
by ste stratit’ dáta.
VYPNITE POČÍTAČ — Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí
myšou nie je žiadna reakcia, stlačte a podržte vypínač napájania po dobu min.
8 až 10 sekúnd, kým sa počítač vypne, a potom počítač reštartujte.
Program prestane reagovat’ alebo často havaruje
UKONČITE PROGRAM —
1
Naraz stlačte <Crtl><Shift><Esc>.
2 Kliknite na záložku Applications (Aplikácie) a zvol’te program, ktorý nereaguje.
3 Kliknite na pokyn Ukončit’ úlohu .
POZNÁMKA: Po reštarte počítača sa môže spustit’ program chkdsk (kontrola disku).
Postupujte podl’a pokynov na obrazovke.
POZRITE SI DOKUMENTÁCIU K SOFTVÉRU — Ak je to potrebné, odinštalujte a
potom nanovo nainštalujte program. Software obvykle obsahuje inštalačné
pokyny v jeho dokumentácii alebo na DVD.
Program je určený pre starší operačný systém Microsoft
®
Windows
®
SPUSTITE SPRIEVODCU PRE KOMPATIBILITU PROGRAMU — Kompatibilita
programov je režim vo Windows, ktorý vám umožňuje spúšt’at’ programy
napísané pre staršie verzie Windows. Ďalšie informácie vyhl’adáte tak, že
necháte hl’adat’ kl’účové slovo program compatibility wizard (sprievodca
kompatibilitou programov) vo Windows Pomoc a technická podpora.
Zobrazí sa modrá obrazovka
VYPNITE POČÍTAČ — Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí
myšou nie je žiadna reakcia, stlačte a podržte vypínač napájania po dobu min.
8 až 10 sekúnd, kým sa počítač vypne, a potom počítač reštartujte.