Reference Guide

Odstraňovanie problémov 37
Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, zobrazí sa hlásenie s kódom chyby a
popisom problému. Kód chyby a popis problému si zapíšte presne, ako sa
zobrazia, a postupujte podl’a pokynov na obrazovke. Ak problém nedokážete
vyriešit’, kontaktujte spoločnost’ Dell (pozrite „Kontakty na spoločnost’ Dell“
na strane 61).
POZNÁMKA: Servisný štítok počítača sa nachádza vo vrchnej časti každej testovacej
obrazovky. Pri kontaktovaní technickej podpory Dell majte pripravenú vašu servisnú
visačku.
Nasledujúce záložky poskytujú d’alšie informácie týkajúce sa testov
spúšt’aných z možností Custom Test (vlastný test) alebo Symptom Tree
(hierarchický zoznam príznakov):
Stredisko technickej podpory Dell
Stredisko technickej podpory Dell vám pomôže vyhl’adat’ službu, technickú
podporu a informácie špecifické pre daný systém, ktoré potrebujete. Ďalšie
informácie o stredisku technickej podpory Dell a nástrojoch technickej
podpory, ktoré sú k dispozícii, získate nasledovne: Kliknite na záložku Services
(služby) na webovej stránke support.dell.com.
Karta Funkcia
Results (výsledky) Zobrazí výsledky testu a všetky zistené chyby.
Errors (chyby) Zobrazí stav chýb, kódy chýb a popis problému.
Help (Pomocník) Popisuje test a akékol’vek požiadavky pre vykonanie testu.
Configuration
(konfigurácia)
Zobrazuje hardvérovú konfiguráciu vybratého zariadenia.
Dell Diagnostics dostane informácie o konfigurácii všetkých
zariadení z nastavenia systému, pamäte a rôznych interných
testov a tieto informácie zobrazí v zozname zariadení v l’avej
časti obrazovky. Zoznam zariadení nemusí obsahovat’ názvy
všetkých komponentov nainštalovaných v počítači alebo
všetkých zariadení pripojených k počítaču.
Parameters
(parametre)
Test môžete formou zmeny nastavení testu upravit’.