Reference Guide

50 Поиск и устранение неисправностей
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ. Если вы не смогли завершить работу системы, данные могут
быть потеряны.
Выключите компьютер. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, а затем заново
включите его.
Программа не реагирует на действия пользователя или
неоднократно происходит ее аварийное завершение
Завершите работу программы.
1 Нажмите одновременно клавиши <Crtl><Shift><Esc>.
2 Выберите вкладку Приложения и выберите программу, которая не отвечает.
3 Нажмите кнопку Снять задачу .
ПРИМЕЧАНИЕ. При перезагрузке компьютера может быть запущена
программа проверки жесткого диска chkdsk. Следуйте инструкциям,
отображаемым на экране.
Прочитайте документацию по программе. Если необходимо, удалите и
переустановите программу. Инструкции по установке программы обычно
содержатся в документации к этой программе или на диске DVD.
Программа предназначена для более ранних версий операционной
системы Microsoft
®
Windows
®
Запустите мастер совместимости программ. Совместимость программ
— это режим, в котором Windows позволяет выполнять программы,
написанные для более ранних версий Windows. Для получения более
подробной информации выполните по
иск по ключевым словам мастер
совместимости программ
в Центре справки и поддержки Windows .
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, а затем заново
включите его.