Reference Guide

48 Solução de problemas
Problemas de memória
Vá preenchendo a “Lista de verificação de diagnósticos” na página 60 à medida
que executa os testes.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimentos descrito nesta
seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do
Produto.
S
E VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que você não estiver
usando para ver se isso resolve o problema.
• Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do
software. Se necessário, instale memória adicional.
• Reinstale os módulos de memória para garantir uma comunicação bem-
sucedida do computador com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics
(consulte “Diagnóstico PSA (Pre-Boot Self
Assessment) e diagnóstico Dell de 32 bits” na página 33)
.
SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória para garantir uma comunicação bem-
sucedida do computador com a memória.
• Verifique se você está seguindo as diretrizes de instalação dos módulos de
memória.
• Execute o Dell Diagnostics
(consulte “Diagnóstico PSA (Pre-Boot Self
Assessment) e diagnóstico Dell de 32 bits” na página 33)
.
Problemas de energia
Vá preenchendo a “Lista de verificação de diagnósticos” na página 60 à medida
que executa os testes.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimentos descrito nesta
seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do
Produto.