Reference Guide

Solução de problemas 45
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UM ARQUIVO .DLL NECESSÁRIO NÃO FOI
ENCONTRADO) — Está faltando um arquivo essencial do programa que você
está tentando abrir. Remova e reinstale o programa:
1
Clique em Iniciar → Painel de controle .
2 Em Programas , clique em Desinstalar um programa .
3 Selecione o programa que deseja remover.
4 Clique em Desinstalar e siga as instruções mostradas na tela.
5 Consulte a documentação do programa para obter instruções sobre
instalação.
SECTOR NOT FOUND (SETOR NÃO ENCONTRADO) — O sistema operacional não
consegue localizar um setor na unidade de disco rígido. O disco rígido pode
ter um setor defeituoso ou uma FAT corrompida. Execute o utilitário de
verificação de erros do Windows para examinar a estrutura de arquivos do
disco rígido. Consulte a Ajuda e suporte do Windows para obter instruções
(clique em
Iniciar → Ajuda e suporte). Se houver um grande número de
setores defeituosos, faça um backup dos dados (se possível) e reformate o
disco rígido.
SEEK ERROR (ERRO DE BUSCA) — O sistema operacional não consegue
localizar uma trilha especifica no disco rígido.
SHUTDOWN FAILURE (FALHA AO DESLIGAR) — Um chip na placa de sistema
pode estar funcionando incorretamente. Execute os testes de disco rígido do
Dell Diagnostics (consulte “Diagnóstico PSA (Pre-Boot Self Assessment) e
diagnóstico Dell de 32 bits” na página 33).
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (A ENERGIA DO RELÓGIO FOI DESATIVADA) —
Os parâmetros de configuração do sistema estão corrompidos. Conecte o
computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria. Se o problema
persistir, tente restaurar os dados mediante o seguinte procedimento: entre no
programa de configuração do sistema e em seguida saia dele imediatamente.
Se a mensagem reaparecer, entre em contato com a Dell (consulte “Como
entrar em contato com a Dell” na página 61).
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (O RELÓGIO PAROU) — A bateria de reserva que
suporta os parâmetros de configuração do sistema precisa ser carregada.
Conecte o computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria. Se o
problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” na página 61).