Reference Guide

Help 55
Sjekkliste for diagnosetesting
Navn:
Dato:
Adresse:
Telefonnummer:
Servicekode (strekkode på baksiden eller i bunnen av datamaskinen):
Ekspresservicekode:
RMA-nummer (Return Material Authorization Number) (hvis dette er gitt av
støttetekniker hos Dell):
Operativsystem og versjon:
Enheter:
Utvidelseskort:
Er du koblet til et nettverk? Ja-Nei
Nettverk, versjon og nettverksadapter:
Programmer og versjoner:
Slå opp i dokumentasjonen for operativsystemet for å bestemme innholdet av
systemets oppstartfiler. Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, skal alle disse
filene skrives ut. Hvis ikke, må du skrive ned innholdet av hver fil før du ringer til
Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnostisk kode:
Beskrivelse av problemet og feilsøkingsprosedyrer du har utført: