Reference Guide

44 Feilsøking
LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMMET — Avinstaller programmet og
installer det deretter på nytt om nødvendig. Programvaren omfatter vanligvis
installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en DVD.
Et program er laget for et tidligere Microsoft
®
Windows
®
-
operativsystem
KJØR VEIVISER FOR PROGRAMKOMPATIBILITET — Programkompabilitet er en
modus i Windows som lar deg kjøre programmer som er laget for tidligere
versjoner av Windows. Søk
på søkeordet veiviser for programkompabilitet i
Windows
Hjelp og støtte for mer informasjon.
Et ensfarget blått skjermbilde vises
SLÅ AV DATAMASKINEN — Hvis maskinen ikke gir respons når du trykker på en
tast på tastaturet eller flytter på musen, trykker og holder du av/på-knappen
inne i minst 8-10 sekunder til maskinen slår seg av. Start deretter
datamaskinen på nytt.
Minneproblemer
Fyll ut “Sjekkliste for diagnosetesting” på side 55 etter hvert som du fullfører
disse kontrollene.
FORSIKTIG! Overhold sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen før du
utfører noen av prosedyrene i denne delen.
H
VIS DU FÅR EN MELDING OM AT DET IKKE ER TILSTREKKELIG MINNE —
• Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer som du ikke
bruker, for å se om dette løser problemet.
• I programvaredokumentasjonen finner du minimumskrav til minne.
Installerer eventuelt mer minne.
• Sett tilbake minnemodulene for å kontrollere at datamaskinen
kommuniserer med minnet.
• Kjør programmet Dell Diagnostics
(se under “Pre-Boot Self Assessment
(PSA) (Systemevaluering før oppstart) Diagnostics og Dell 32 Bit
Diagnostics (Dell 32-biters Diagnostics)
” på side 31 ) .
HVIS DU OPPLEVER ANDRE MINNEPROBLEMER —
• Sett tilbake minnemodulene for å kontrollere at datamaskinen
kommuniserer med minnet.