Reference Guide

36 Feilsøking
Slå opp i Dell Technology Guide (teknologihåndbok) for mer informasjon om
Dells kundestøttesenter. Tilgjengelig i Windows Hjelp og støtte (Start→
Hjelp og støtte) og på hjemmesiden for Dell Support.
Stasjonsproblemer
FORSIKTIG! Overhold sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen før du
utfører noen av prosedyrene i denne delen.
Fyll ut “Sjekkliste for diagnosetesting” på side 55 etter hvert som du fullfører
denne kontrollen.
KONTROLLER AT MICROSOFT
®
WINDOWS
®
GJENKJENNER STASJONEN —
• Klikk Start → Datamaskin .
Hvis stasjonen ikke vises i listen, kjører du et fullt søk med
antivirusprogrammet for å søke etter og fjerne virus. Virus kan noen ganger
forhindre at Windows gjenkjenner stasjonen.
TEST STASJONEN —
• Sett inn en annen CD, DVD eller BD for å eliminere muligheten for at det
opprinnelige mediet er skadet.
• Sett inn en oppstartbar diskett og start maskinen på nytt.
RENGJØR STASJONEN ELLER PLATEN — Se Dell Technology Guide
(teknologihåndbok).
KONTROLLER KABELTILKOBLINGENE
KONTROLLER OM MASKINVAREN ER INKOMPATIBEL — Se Dell Technology Guide
(teknologihåndbok) for anvisninger om feilsøking og hjelp til programvare- og
maskinvareproblemer.
KJØR DELL DIAGNOSTICS — Se under “Pre-Boot Self Assessment (PSA)
(Systemevaluering før oppstart) Diagnostics og Dell 32 Bit Diagnostics (Dell
32-biters Diagnostics)” på side 31.
Harddiskproblemer
LA DATAMASKINEN AVKJØLES FØR DU SLÅR DEN PÅ — En varm harddisk kan
forhindre operativsystemet fra å startes. Prøv å la datamaskinen gå tilbake til
romtemperatur før du slår den på.
KJØR DISKKONTROLL —
1 Klikk Start → Datamaskin .
2 Høyreklikk på Lokal disk C :.