Dell™ Studio 1735 Hurtigveiledning Modell PP31L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Merk, OBS! og Forsiktig! MERK: Et MERK-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke datamaskinen mer effektivt. OBS! Et OBS!-avsnitt angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. FORSIKTIG! Et FORSIKTIG!-avsnitt angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall. Hvis du kjøpte en Dell™ Series-datamaskin, gjelder ikke eventuelle referanser i dette dokumentet for operativsystemet Microsoft® Windows®.
Innhold Finne informasjon 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Om datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sett forfra og fra høyre side . . . . . . . . . . . . . . . . Sett bakfra og fra venstre side Sett fra undersiden 7 9 9 . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Ta ut og sette tilbake batteriet . . . . . . . . . . . . . Slik fjerner og setter du bunndekselet på plass igjen . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . 21 . . . . .
Feilmeldinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . 43 Maskinheng og programvareproblemer Datamaskinen starter ikke Maskinen reagerer ikke Et program slutter å gi respons eller krasjer gjentatte ganger . . . . . . . . . . . . . . . . . . ® 43 Et program er laget for et tidligere Microsoft Windows®-operativsystem . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . 44 Minneproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Før du ringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Kontakte Dell A Tillegg FCC Notice (bare USA) FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Produktmerknad for Macrovision . Stikkordregister . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Innhold
Finne informasjon MERK: Noen funksjoner kan være ekstratilbehør og leveres kanskje ikke med datamaskinen. Noen funksjoner kan være utilgjengelige i enkelte land. MERK: Ytterligere informasjon kan følge med datamaskinen. Dokument/Medier/Etikett Innhold Servicemerke og ekspresservicekode • Bruk servicemerket til å identifisere datamaskinen når du bruker support.dell.com eller kontakter kundestøtte. • Oppgi ekspresservicekoden for å sette samtalen over til riktig sted når du kontakter kundestøtte.
Dokument/Medier/Etikett Innhold Installasjonsoversikt Konfigurere datamaskinen Servicehåndbok • Hvordan fjerne og erstatte deler • Hvordan feilsøke og løse problemer Tilgjengelig på hjemmesiden for Dell Support -support.dell.com Dell Technology Guide (teknologihåndok) • Om operativsystemet • Bruke og vedlikeholde eksterne enheter Tilgjengelig i Windows Hjelp og støtte • Forstå teknologi som Internett, e-post (Start→ Hjelp og støtte) og på hjemmesiden og så videre. for Dell Support - support.dell.
Om datamaskinen Sett forfra og fra høyre side 1 2 3 21 4 5 20 6 19 7 18 17 8 16 15 9 14 13 12 11 10 Om datamaskinen 9
1 kameraindikator (ekstratilbehør) 2 kamera (ekstratilbehør) 3 skjerm 4 mediekontrollknapper 5 lampe for num lock 6 enhetsstatuslamper 7 av/på-knapp 8 lampe for batteristatus 9 kontakt for strømadapter 10 USB-kontakter (2) 11 optisk stasjon 12 mikrofontilkobling 13 hodetelefontilkoblinger (2) 14 fingeravtrykksleser (ekstratilbehør) 15 forbruker-IR- 16 integrert enkel analog mikrofon 17 knapper for styreplate 18 styreplate 19 tastatur 20 lampe for caps lock 21 doble d
LAMPE FOR NUM LOCK — Slås på når talltastaturet (Num Lock) er aktivert. ENHETSSTATUSLAMPER Lampene ovenfor tastaturet angir følgende: Statuslampe for WiFi – Slås på når trådløst nettverk blir aktivert. Hvis du vil aktivere eller deaktivere trådløst nettverk, bruker du bryteren for trådløs tilkobling (se under “Av/på-bryter for trådløs kommunikasjon” på side 16). Statuslampe for Bluetooth® – Slås på når et kort med Bluetoothtrådløsteknologi blir aktivert.
-lampen fungerer på følgende måte hvis datamaskinen kjøres på batteri: – Av: Batteriet er tilstrekkelig ladet eller batteriet lades ikke. – Konstant oransje: Lavt batterinivå. – Blinkende gul: Kritisk lavt batterinivå. K O N T A K T F O R S T R Ø M A D A P T E R — Kobler en strømadapter til datamaskinen. Strømadapteren konverterer nettstrøm til likestrøm som er nødvendig for datamaskinen. Du kan koble strømadapteren til datamaskinen uansett om den er av eller på.
USB-KONTAKT Kobler til USB-enheter, for eksempel mus, tastatur eller skriver. OPTISK STASJON — Se Dell Technology Guide (teknologihåndbok) for mer informasjon om den optiske stasjonen. MERK: Den optiske stasjonen støtter standard runde 12 cm plater. Plater med uregelmessig form eller som ikke er standard, støttes ikke. LYDKONTAKTER — Tilkoble hodetelefoner til Tilkoble en mikrofon til -kontakten. -kontakten.
– Egenskaper - Brukes til å konfigurere innstillingene og produktfunksjonene for DigitalPersona Personal. Slå opp i den elektroniske hjelpefunksjonen for DigitalPersona→ Bruke funksjoner i DigitalPersona Personal→ Generelle innstillinger for mer informasjon. – Check for Updates - Brukes til å levere og installere programvareoppdateringer i tillegg til oppdateringsalternativer. Du må ha Internett-tilgang for å kunne bruke denne funksjonen. Du kan se etter oppdateringer manuelt eller automatisk.
Sett bakfra og fra venstre side 1 2 3 45 6 7 8 9 10 11 12 13 1 batteri 2 lufteåpning 3 Wi-Fi Catcher™ nettverkssøker 4 åpning for sikkerhetskabel 5 av/på-bryter for trådløs kommunikasjon 6 VGA-tilkobling 7 HDMI-tilkobling 8 USB-kontakter (2) 9 nettverkskontakt (RJ-45) 10 USB-kontakt 11 IEEE 1394-tilkobling 12 8-i-1-mediekortleser 13 ExpressCard-spor Om datamaskinen 15
BATTERI — Når det er installert et batteri i datamaskinen, kan du bruke den uten å koble den til nettstrøm. MERK: Hvis du kobler datamaskinen til nettstrøm via strømadapteren, vil du få det lyseste bildet samtidig som batteriet blir ladet. L U F T E Å P N I N G — Den innebygde viften i datamaskinen sørger for luftstrøm gjennom lufteåpningene for å unngå overoppheting av datamaskinen. Datamaskinen slår på viften når den blir varm. Viftestøy er normalt og angir ikke et problem med viften eller datamaskinen.
1 2 3 1 nettverkssøkeren Wi-Fi Catcher™ 2 av: Deaktiverer trådløse enheter 3 på: Aktiverer trådløse enheter VGA-TILKOBLING Kobler til videoenheter, for eksempel en skjerm. H D MI- T I L K O B L I N G — HDMI-tilkobling (High-Definition Multimedia Interface) leverer et ukomprimert heldigitalt signal for å produsere hi-definition video og lyd. USB-TILKOBLINGER Kobler til USB-enheter, for eksempel mus, tastatur eller skriver.
NETTVERKSTILKOBLING (RJ-45) OBS! Nettverkstilkoblingen er litt større enn modemtilkoblingen. Sett ikke en telefonledning i nettverkstilkoblingen for å unngå å skade datamaskinen. Kobler datamaskinen til et nettverk. De to lampene ved siden av tilkoblingen angir status og aktivitet for kabeltilkoblede nettverk. Slå opp i enhetens brukerhåndbok som følger med datamaskinen, for informasjon om hvordan du bruker nettverksadapteren.
Sett fra undersiden 1 2 3 4 5 1 batteri 2 batterilåsutløser 3 batterilading/tilstandsmåler 4 knapp for batterilading/tilstandsmåler 5 bunndeksel BATTERI — Når det er installert et batteri i datamaskinen, kan du bruke den uten å koble den til nettstrøm. BATTERILÅSUTLØSER — Løser ut batteriet. KNAPP FOR BATTERILADING/TILSTANDSMÅLER — Trykk på denne knappen for å få informasjon om batterilading og -tilstand.
BATTERILADING/TILSTANDSMÅLER — Gir informasjon om batteriets ladenivå og tilstand. Trykk én gang for å fastslå batteriets ladenivå. Hver av de 4 lampene representerer omtrent 20 % av batteriets totale ladenivå. Batteriet er helt utladet hvis ingen lamper lyser. Trykk på og hold inne i 3 sekunder for å fastslå batteriets tilstand. Batteriets tilstand er ikke bra hvis ingen lamper lyser. Hver lampe representerer trinnvis degradering. Se Dell Technology Guide (teknologihåndbok) for mer informasjon.
1 3 2 1 batteri 3 indikator for SIM-kortspor 2 batterilåsutløser Batteriet settes tilbake i batterirommet ved å skyve det inn til det klikker på plass. Slik fjerner og setter du bunndekselet på plass igjen FORSIKTIG! Før du utfører arbeid inni datamaskinen, må du følge sikkerhetsanvisningene i sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen.
1 2 1 bunndeksel 2 flik for bunndeksel Slik fjerner du bunndekselet: 1 Kontroller at datamaskinen er slått av. 2 Fjern batteriet (se under “Ta ut og sette tilbake batteriet” på side 20). 3 Løsne låseskruene på bunndekselet og fjern deretter dekselet fra datamaskinen, som vist ovenfor. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du fjerner og bytter deler, kan du se Servicehåndboken på support.dell.com.
Spesifikasjoner MERK: Tilbudene kan variere fra sted til sted. Klikk Start , klikk Hjelp og støtte og velg alternativet for å vise informasjon om datamaskinen, for mer informasjon om datamaskinens konfigurasjon.
ExpressCard MERK: ExpressCard-sporet er konstruert bare for ExpressCard-kort. Den støtter IKKE PC-kort. MERK: PCMCIA er ikke tilgjengelig på alle steder.
Porter og tilkoblinger Lyd mikrofoninngang, to stereoinnganger for hodetelefoner/høyttalere IEEE 1394a 4-pinnet mini, ikke-strømførende tilkobling Forbruker-IR- sensor som er kompatibel med Philips RC6 (bare motta) Mini-Card to mini-kort-spor av typen IIIA, ett mini-kort-spor med halv størrelse HDMI-tilkobling 19-pinnet Nettverkskort RJ-45-port USB 4-pinnet USB 2.0-samsvarende tilkobling Video 15-hulls tilkobling Kommunikasjon Modem Type Eksternt V.
Video (forts) LCD-grensesnitt Low Voltage Differential Signaling (LVDS) (Lavspennings differensialsignal) TV-støtte HDMI 1.2 Lyd Lydtype 5.
Skjerm (forts) Lystetthet WXGA+ TrueLife 220 cd/m2 WLED WXGA+ TrueLife 300 cd/m2 CCFL WUXGA TrueLife 260 cd/m2 Visningsvinkler: Horisontal ±40° (WXGA+ TrueLife) ±55° (WLED WXGA+ TrueLife) ±60° (CCFL WUXGA TrueLife) Vertikal +15°/–30° (WXGA+ TrueLife) ±45° (WLED WXGA+ TrueLife) +40°/–50° (CCFL WUXGA TrueLife) Pikselbredde: WXGA+ TrueLife 0,2550 mm WLED WXGA+ TrueLife 0,2550 mm CCFL WUXGA TrueLife 0,19125 mm Kontrollere lysstyrken kan justeres via tastatursnarveier(se Dell Technology Guide (teknolo
Styreplate (forts) Størrelse: Bredde 71,7-mm (2,8-tommers) sensoraktivt område Høyde 34,0-mm (1,3-tommers) rektangel Kamera (ekstratilbehør) Piksel 2,0 megapiksler Videooppløsning 320x240 ~1600x1200 (640x480 ved 30 rps) Diagonal visningsvinkel 66° Batteri Type 9-cellet “smart” litium-ion-batteri 6-cellet “smart” litium-ion-batteri Dimensjoner: Dybde 67,6 mm (2,66 tommer) (9 cellet) 47,5 mm (1,87 tommer) (6 cellet) Høyde 20,88 mm (0,82 tommer) Bredde 209,9 mm (8,26 tommer) Vekt 0,48 kg (1,
Strømadapter Typer 90 W Inngangsspenning 100–240 VAC Inngangsstrøm (maksimum) 1,5 A Inngangsfrekvens 50–60 Hz Utgangsstrøm 4,62 A (90 W) (kontinuerlig) Utgangseffekt 90 W Målt utgangsspenning 19,5 VDC Dimensjoner: 90 W Høyde 16 mm (0,6 tommer) Bredde 70 mm (2,8 tommer) Lengde 147 mm (5,8 tommer) Vekt (uten nettstrømledning) 90 W 0,345 kg (0,76 pund) Temperaturområde: Ved bruk 0 til 40 °C (32 til 104 °F) Ikke i bruk –40 til 70 °C (–40 til 158 °F) Tilkoblingstyper: Likestrømstilkobling
Miljø Temperaturområde: Ved bruk 0 til 35 °C (32 til 95 °F) Ikke i bruk –40 til 65 °C (–40 til 149 °F) Maksimum relativ fuktighet: Ved bruk 10 til 90 % (uten kondens) Ikke i bruk 10 til 95% (uten kondens) Maksimum vibrering (med bruk av et spektrum for stokastisk vibrering som simulerer brukermiljø): Ved bruk 0,66 GRMS Ikke i bruk 1,3 GRMS Maksimumsstøt (Målt når harddisken er i bruk, men ikke har tilgang til datastatus og en 2-ms halvsinuspuls for bruk.
Feilsøking Dell Technical Update-tjeneste Dell Technical Update-tjenesten gir proaktive meldinger per e-post om programvare- og maskinvareoppdateringer for datamaskinen. Denne tjenesten er gratis og kan tilpasses med hensyn til innhold, format og hvor ofte meldingene skal mottas. Du kan melde deg på Dell Technical Update-tjenesten ved å gå til support.dell.com/technicalupdate.
Starte PSA Diagnostics fra datamaskinen MERK: Ta kontakt med Dell hvis et skjermbilde ikke vises på datamaskinen (se under “Kontakte Dell” på side 56). MERK: Feilsøking med Dell 32 Bit Diagnostic via Utility Partition, som det henvises til i denne delen, er ikke tilgjengelig på alle datamaskiner. 1 Kontroller at datamaskinen er koblet til nettstrøm. 2 Slå på datamaskinen (eller start den på nytt).
Starte Dell 32 Bit Diagnostics fra mediene med Drivers and Utilities. MERK: Avhengig av hvilken Dell-datamaskin du har kjøpt, kan det være enda en utvidet Dell 32 Bit Diagnostics tilgjengelig i mediene med Drivers and Utilities som den henvises til i denne delen. 1 Sett inn mediene med Drivers and Utilities. 2 Slå av og start datamaskinen på nytt. 3 Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på . OBS! Det kan oppstå tastaturfeil hvis du holder en tast på tastaturet nede for lenge.
Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmeny) Når Dell Diagnostics lastes inn, og skjermbildet Main Menu (Hovedmeny) vises, klikker du knappen for aktuelt alternativ. MERK: Det anbefales at du velger Test System for å kjøre en fullstendig test på datamaskinen. Alternativ Funksjon Test Memory Kjør den frittstående minnetesten.
Følgende kategorier har tilleggsinformasjon for tester som er kjørt fra alternativene Custom Test (Egendefinert test) eller Symptom Tree (Symptomtre): Kategori Funksjon Results (Resultater) Viser resultatene av testen og eventuelle feiltilstander som oppstod. Errors (Feil) Viser feil som er funnet, feilkoder og en problembeskrivelse. Help (Hjelp) Beskriver testen og kan angi krav for kjøring av testen. Configuration Viser maskinvarekonfigurasjonen til den valgte enheten.
Slå opp i Dell Technology Guide (teknologihåndbok) for mer informasjon om Dells kundestøttesenter. Tilgjengelig i Windows Hjelp og støtte (Start→ Hjelp og støtte) og på hjemmesiden for Dell Support. Stasjonsproblemer FORSIKTIG! Overhold sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen før du utfører noen av prosedyrene i denne delen. Fyll ut “Sjekkliste for diagnosetesting” på side 55 etter hvert som du fullfører denne kontrollen.
3 Klikk Properties (Egenskaper)→ Tools (Verktøy)→ Check Now (Kontroller nå). MERK: Vinduet User Account Control (Brukerkontokontroll) kan vises. Hvis du er administrator på datamaskinen, klikker du Continue (Fortsett). Hvis ikke, tar du kontakt med administratoren for å fortsette den ønskede handlingen. 4 Klikk for å merke av for Søk etter og forsøk å reparere skadede sektorer, og klikk deretter Start.
DISK C: FAILIED INITIALIZATION (DISK C: KUNNE IKKE INITIALISERES) — Initialisering av harddisken mislyktes. Kjør harddisktestene i Dell Diagnostics (se under “Pre-Boot Self Assessment (PSA) (Systemevaluering før oppstart) Diagnostics og Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32-biters Diagnostics)” på side 31). D R I V E N O T R E A D Y ( S T A S J O N E N E R I K K E K L A R ) — Operasjonen krever at det er en harddisk i modulrommet før den kan fortsette. Installer en harddisk i harddiskrommet.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( F E I L M E D H A R D D I S K ) — Harddisken svarer ikke på kommandoer fra datamaskinen. Slå av datamaskinen, fjern harddisken og start datamaskinen fra en CD. Slå deretter av datamaskinen, sett tilbake harddisken og start maskinen på nytt. Prøv en annen stasjon hvis problemet ikke kan løses.
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FEIL MED TASTATURETS DATALEDNING) — Kontroller kabeltilkoblingen til eksterne tastaturer. Kjør Keyboard Controllertesten i Dell Diagnostics (se under “Pre-Boot Self Assessment (PSA) (Systemevaluering før oppstart) Diagnostics og Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32-biters Diagnostics)” på side 31). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (FEIL FORDI TASTATURTASTER SITTER FAST) — Kontroller kabeltilkoblingen til eksterne tastaturer eller talltastaturer.
V E R D I ) — Det kan være feil med en minnmodul, eller den er satt i på feil måte. Sett i minnemodulene på nytt og bytt dem ut om nødvendig. M E M O R Y W R I T E / R E A D F A I L U R E , R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (L E S E - / S K R I V E F E I L I M I N N E T V E D A D R E S S E , L E S E V E R D I F O R V E N T E R V E R D I ) — Det kan være feil med en minnmodul, eller den er satt i på feil måte. Sett i minnemodulene på nytt og bytt dem ut om nødvendig.
S E C T O R N O T F O U N D ( F I N N E R I K K E S E K T O R ) — Operativsystemet finner ikke en sektor på harddisken. Det kan være en ødelagt sektor eller korrupt FAT på harddisken. Kjør feilsjekkingsverktøyet i Windows for å kontrollere filstrukturen på harddisken. Sel Hjelp og støtte i Windows for anvisninger (klikk Start → Hjelp og støtte. Hvis det er flere ødelagte sektorer, bør du sikkerhetskopiere data (hvis det er mulig), og deretter reformatere harddisken.
U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (U V E N T E T A V B R U D D I B E S K Y T T E T M O D U S ) — Tastaturkontrolleren kan være ødelagt, eller en minnemodul kan være løs. Kjør System Memory-testene og Keyboard Controller-testen i Dell Diagnostics (se under “Pre-Boot Self Assessment (PSA) (Systemevaluering før oppstart) Diagnostics og Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32-biters Diagnostics)” på side 31). X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ ER IKKE TILGJENGELIG.
L E S D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M M E T — Avinstaller programmet og installer det deretter på nytt om nødvendig. Programvaren omfatter vanligvis installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en DVD. Et program er laget for et tidligere Microsoft® Windows®operativsystem K J Ø R V E I V I S E R F O R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T — Programkompabilitet er en modus i Windows som lar deg kjøre programmer som er laget for tidligere versjoner av Windows.
• Pass på at du følger fremgangsmåten for å installere minne. • Kjør programmet Dell Diagnostics (se under “Pre-Boot Self Assessment (PSA) (Systemevaluering før oppstart) Diagnostics og Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32-biters Diagnostics)” på side 31). Strømproblemer Fyll ut “Sjekkliste for diagnosetesting” på side 55 etter hvert som du fullfører disse kontrollene. FORSIKTIG! Overhold sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen før du utfører noen av prosedyrene i denne delen.
K O N T R O L L E R S T R Ø M A D A P T E R E N — Kontroller kabeltilkoblingene til strømadapteren. Hvis det er en lampe på strømadapteren, må du se etter at den lyser. K O B L E D A T A M A S K I N E N T I L N E T T S T R Ø M — Forbikoble strømbeskyttelsesutstyr, grenuttak og skjøteledninger for å kontrollere at datamaskinen kan slås på. F J E R N E V E N T U E L L I N T E R F E R E N S — Slå av vifter, lysrør, halogenlamper og andre apparater i nærheten.
Gjenopprette operativsystemet Du kan gjenopprette operativsystemet på følgende måter: • Windows Vista® inkludrer Sikkerhetskopierings- og gjenopprettingssenter for å lage sikkerhetskopier av viktige filer på datamaskinen, eller for å sikkerhetskopiere hele datamaskinen. Du kan deretter gjenopprette operativsystemet eller filene om nødvendig. • Systemgjenoppretting i Microsoft Windows Vista tilbakestiller datamaskinen til en tidligere driftstilstand uten å påvirke datafilene.
Du får tilgang til Hjelp og støtte ved å klikke Start → Hjelp og støtte. OBS! Ta sikkerhetskopier av datafilene med jevne mellomrom. Systemgjenoppretting overvåker eller gjenoppretter ikke datafilene. MERK: Prosedyrene i dette dokumentet ble skrevet for standardvisningen i Windows, så det er mulig de ikke gjelder hvis du har innstilt Dell-datamaskinen på visningen for Windows Classic.
4 Klikk Neste i vinduet Systemgjenoppretting for å vise de siste gjenopprettingstidspunktene i kronologisk rekkefølge. 5 Merk av for Vis gjenopprettingspunkt som er eldre enn fem dager for å vise en fullstendig liste over gjenopprettingspunkter. 6 Velg et gjenopprettingspunkt. Prøv å gjenopprette fra det aller siste gjenopprettingspunktet. Hvis dette gjenopprettingspunktet ikke kan rette opp problemet, kan du prøve det nest siste gjenopprettingspunktet til problemet er løst.
OBS! Når du gjenoppretter datamaskinen til fabrikkens standardkonfigurasjon, blir all data på harddisken slettet. Sikkerhetskopier personlige filer før du utfører denne prosedyren. Data går tapt hvis du ikke sikkerhetskopierer personlige filer. 1 Start datamaskinen på nytt. Dette gjør du ved å klikke Start Start på nytt. → → 2 Mens datamaskinen startes på nytt, trykker du til menyen Avanserte oppstartsalternativer vises på skjermen. MERK: Du må trykke før Windows-logoen vises på skjermen.
Help Få assistanse FORSIKTIG! Hvis du må ta av datamaskindekselet, kobler du først fra datamaskinens strøm- og modemkabel fra nettstrøm. Hvis du støter på problemer med datamaskinen, kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere og feilsøke problemet: 1 Se under “Feilsøking” på side 31 for informasjon og prosedyrer vedrørende datamaskinens aktuelle problem.
Teknisk støtte og kundeservice Dells kundestøtteservice er tilgjengelig for å svare på spørsmål om Dell™maskinvare. Støttepersonellet hos Dell benytter databaserte diagnosetester for å gi raske og nøyaktige svar. Hvis du skal kontakte Dells støttetjeneste, kan du slå opp under “Før du ringer” på side 54, og slå deretter opp i kontaktinformasjonen for det aktuelle området eller gå til support.dell.com.
• E-postadresser for Dell Marketing and Sales (markedsføring og salg hos Dell) apmarketing@dell.com (bare for land i Asia/Stillehavsområdene) sales_canada@dell.com (bare for Canada) • FTP (Anonymous file transfer protocol) ftp.dell.com Logg på som bruker: anonymous, og bruk e-postadressen din som passord. AutoTech-tjeneste Dells automatiske støttetjeneste – AutoTech – gir innspilte svar på vanlige spørsmål fra Dell-kunder om deres bærbare og stasjonære datamaskiner.
1 Ring til Dell for å få et RMA-nummer (Return Material Authorization Number), og skriv dette klart og tydelig på utsiden av esken. Se under “Kontakte Dell” på side 56 for telefonnumre i det aktuelle området. 2 Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som beskriver årsaken til returen.
Sjekkliste for diagnosetesting Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicekode (strekkode på baksiden eller i bunnen av datamaskinen): Ekspresservicekode: RMA-nummer (Return Material Authorization Number) (hvis dette er gitt av støttetekniker hos Dell): Operativsystem og versjon: Enheter: Utvidelseskort: Er du koblet til et nettverk? Ja-Nei Nettverk, versjon og nettverksadapter: Programmer og versjoner: Slå opp i dokumentasjonen for operativsystemet for å bestemme innholdet av systemets oppstartfiler.
Kontakte Dell Kunder i USA kan ringe 800-WWW-DELL (800-999-3355). MERK: Hvis du ikke har en aktiv Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen, skjemaet Kontakte Dell eller i Dells produktkatalog. Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte support- og servicealternativer. Tilgjengelighet varierer etter land og produkt, og noen tjenester er ikke tilgjengelige på alle steder.
Tillegg FCC Notice (bare USA) FCC Class B Dette utstyret genererer, bruker og utstråler radiobølgeenergi og kan, hvis det ikke installeres og brukes i henhold til produsentens instruksjoner, forårsake skadelig forstyrrelse på TV- og radiomottakere. Dette utstyret er testet og funnet i samsvar med grensene for en digital enhet i klasse B i henhold til paragraf 15 i FCC-reglene. Denne enheten er i overensstemmelse med paragraf 15 i FCC-reglene.
Følgende informasjon er gitt om enheten eller enhetene som dekkes av dette dokumentet, i samsvar med FCCs forskrifter: Produktnavn: Dell™ Studio 1735 Modellnummer: PP31L Firmanavn: Dell Inc.
Stikkordregister A åpning for sikkerhetskabel beskrivelse, 16 av/på-knapp beskrivelse, 11 B batteri ta ut, 20 bunndeksel beskrivelse, 20 C CD med Drivers and Utilities Dell Diagnostics, 31 Check Disk, 36 D datamaskin gjenopprette til tidligere driftstilstand, 47-48 ingen respons, 43 krasjer, 43-44 spesifikasjoner, 23 Dell Diagnostics om, 31 starte fra Drivers and Utilities-mediene, 33 starte fra harddisken, 32 DellConnect, 52 diagnose Dell, 31 E enhetsstatuslamper beskrivelse, 11 ExpressCard-spor beskr
H harddisk problemer, 36 I IEEE 1394-kontakt beskrivelse, 18 inkompatibel programvare og maskinvare, 46 installere på nytt Windows Vista, 47-49 minnekort leser, 18 N nettverkskontakt beskrivelse, 18 O operativsystem installere Windows Vista på nytt, 47-49 K knapper på styreplate beskrivelse, 14 Kort med Bluetooth-trådløsteknologi enhetsstatus, lampe, 11 L låsutløser for enhet beskrivelse, 16, 19 M maskinvare Dell Diagnostics, 31 mediekontrollknapper beskrivelse, 10, 14 60 meldinger feil, 37 Stikkor
programmer og Windows-kompatibilitet, 44 programvare, 43-44 stasjoner, 36 strøm, 45 strømlampevisninger, 45 W Windows Vista installere på nytt, 47-49 Systemgjenoppretting, 47-48 Veiviser for programkompatabilitet, 44 programvare problemer, 44 S Sett bakfra og fra venstre, 15 Sett forfra og fra høyre, 9 skjerm beskrivelse, 10 spesifikasjoner, 23 stasjoner problemer, 36 strøm problemer, 45 strømlampe visninger, 45 Systemgjenoppretting, 47-48 V veivisere veiviser for programkompatabilitet, 44 Stikkordregi
Stikkordregister
