Reference Guide
도움말 얻기 55
•Dell
마케팅
및
판매부
전자
우편
주소
apmarketing@dell.com
(
아시아
/
태평양
국가
/
지역만
해당
)
sales_canada@dell.com(
캐나다만
해당
)
•
익명
파일
전송
프로토콜
(FTP)
ftp.dell.com
anonymous
로
로그인한
다음
사용자의
전자
우편
주소를
암호로
사용
합니다
.
자동 응답 기술 서비스
Dell 의 자동 응답 지원 서비스인 자동 응답 기술은 Dell 고객이 휴대용 및
데스크탑 컴퓨터에 대해 자주 질문하는 사항을 응답기를 통해 제공합니다 .
자동 응답 기술로 문의할 때 질문사항에 해당하는 주제를 선택하려면 버튼
식 전화를 사용합니다 . 해당 지역의 전화 번호는 58 페이지 "Dell 사에 문
의하기 " 를 참조하십시오 .
자동 주문 현황 서비스
주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com 으로 가거나 자동
응답 주문 현황 서비스로 문의할 수 있습니다 . 자동 응답 시스템을 이용하
는 경우 , 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니
다 . 해당 지역의 전화 번호는 58 페이지 "Dell 사에 문의하기 " 를 참조하십
시오 .
주문 관련 문제
부품의 누락 및 결함 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문 상의 문제가 발
생하는 경우에는 Dell 고객 지원에 문의합니다 . 문의할 때에는 제품 구매
서나 포장 명세서를 준비합니다 . 해당 지역의 전화 번호는 58 페이지 "Dell
사에 문의하기 " 를 참조하십시오 .
제품 정보
Dell 에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을
주문하려면 Dell 웹 사이트 www.dell.com 을 방문합니다 . 해당 지역 연락
처에 전화하거나 영업 담당자와 통화할 수 있는 전화 번호는 58 페이
지 "Dell 사에 문의하기 " 를 참조하십시오 .