Reference Guide

トラブルシューティング 47
コンピュータの以前の動作状態への復元
デバイスドライバをインストールした後に問題が発生した場合、デバイスドライ
バロールバックを使用して問題を解決します。デバイスドライバロールバックで
問題が解決しない場合は、システムの復元を使用します。
注意 : コンピュータを以前の作業状態に復元する前に、開いているファイルをすべ
て保存して閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。システムの復元が完了
するまで、いかなるファイルまたはプログラムも変更したり、開いたり、削除した
りしないでください。
1 Start （スタート） → Control Panel （コントロールパネル） →
System and Maintenance （システムとメンテナンス） → Backup
and Restore Center
（バックアップと復元センター）をクリックします。
2 タスクのリストで、 Repair Windows using System Restore （シス
テムの復元を使用して
Windows を修復する）をクリックします。
3 アプリケーションを実行する許可を求める User Account Control
（ UAC ）（ユーザーアカウントコントロール）ダイアログボックスで
Continue （続行）をクリックします。
4 System Restore （システムの復元）ウィンドウで Next （次へ）をク
リックし、最新の復元ポイントを最新順に表示します。
5 Show restore points older than 5 days （経過日数が 5 日を超えて
いる復元ポイントを表示する）のチェックボックスを選択し、すべての復元
ポイントを一覧表示します。
6 復元ポイントを選択します。最新の復元ポイントから復元します。これで問
題が解決しない場合は、その次に新しい復元ポイントを使用します。問題が
解決するまでこの手順を繰り返します。選択した復元ポイントより後にイン
ストールされたソフトウェアは、すべて再インストールする必要があります。
7 Next （次へ） → Finish （完了） をクリックします。
8 確認のメッセージが表示されたら、 Yes （はい） をクリックします。
9 システムの復元がデータの収集を完了すると、コンピュータが再起動します。
10 コンピュータが再起動したら、 OK をクリックします。
復元ポイントを変更するには、別の復元ポイントを使用して復元手順を繰り返す
か、復元を取り消すことができます。
復元処理中にエラーメッセージが表示された場合には、画面の指示に従ってエ
ラーを修正してください。