Reference Guide

トラブルシューティング 41
必要な .DLL ファイルが見つかりません — 開こうとしているプログラムに必要なファ
イルがありません。プログラムを削除してから、再インストールします。
1 Start （スタート） → Control Panel （コントロールパネル）をクリッ
クします。
2 Program （プログラム）で、 Uninstall a Program （プログラムのアン
インストール）をクリックします。
3 削除するプログラムを選択します。
4 Uninstall （アンインストール）をクリックして、画面に表示される指示に
従います。
5 インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照してください。
セクターが見つかりません — オペレーティングシステムがハードディスクドライブ
上のセクターを見つけることができません。ハードディスクドライブに不良セク
ターがあるか、
FAT が破損している可能性があります。 Windows のエラー
チェックユーティリティを実行して、ハードディスクドライブのファイル構造を
調べます。手順に関しては、
Windows ヘルプとサポート（ Start （スタート）
→ Help and Support （ヘルプとサポート）とクリックします）を参照し
てください。多くのセクターに障害がある場合、データをバックアップして、
ハードディスクドライブを再フォーマットします。
シークエラー — オペレーティングシステムがハードディスクドライブ上の特定の
トラックを見つけることができません。
シャットダウンエラー — システム基板上のチップが誤動作している可能性がありま
す。
Dell Diagnostics （診断）プログラムの System Set テストを実行します
（
31 ページの「起動前システムアセスメント（ PSA ）診断および Dell 32 Bit
Diagnostics
」を参照）。
内部時計の電源損失 — システム設定が破損しています。コンピュータをコンセン
トに接続してバッテリを充電します。問題が解決しない場合、セットアップユー
ティリティを起動してデータの復元を試み、それからすぐにプログラムを終了し
ます。再度メッセージが表示される場合は、デルにお問い合わせください（
55
ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。
内部時計の停止 — システム設定をサポートする予備バッテリを、再充電する必要
がある可能性があります。コンピュータをコンセントに接続してバッテリを充電
します。問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください（
55 ページの
「デルへのお問い合わせ」を参照）。
内部時計が設定されていません。セットアップユーティリティを実行してください —
セットアップユーティリティで設定した時刻または日付が内部時計と一致しま
せん。
Date と Time オプションの設定を修正します。