Reference Guide

32 トラブルシューティング
コンピュータからの PSA 診断の起動
メモ : コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルまでお問い合わせ
ください（
55 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。
メモ : この項で参照されている、ユーティリティパーティションから起動する Dell
32 Bit Diagnostics
を使用したトラブルシューティングは、お使いのコンピュータ
で利用できる場合とできない場合があります。
1 コンピュータが電源コンセントに接続されていることを確認します。
2 コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
3 PSA 診断を次の 2 つの方法のいずれかで開始します。
a DELL™ のロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。起動メ
ニューから
Diagnostics （診断）を選択し、 <Enter> を押します。
メモ : キーを押すタイミングが遅れて、オペレーションシステムのロゴが表
示されてしまった場合、
Microsoft
®
Windows
®
デスクトップが表示されるの
を待ち、コンピュータをシャットダウンして操作をやりなおしてください。
メモ : オプション B を実行する前に、コンピュータの電源を切る必要があり
ます。
b コンピュータが起動する間、 <Fn> キーを押し続けます。
画面の指示に従い、
Diagnostics （診断） を選択して PSA の一連のテスト
を開始します。コンピュータはその後、システム基板、キーボード、ハード
ディスクドライブ、ディスプレイの初期テスト一連である起動前システムア
セスメントを実行します。
• アセスメント中に入力のプロンプトが表示された場合は、入力を行い
ます。
• 問題が検出された場合、コンピュータはビープ音を出して停止します。
アセスメントを停止してオペレーティングシステムを再起動するには、
<n> を押します。次のテストを続けるには <y> を押します。障害のあ
るコンポーネントを再テストするには、
<r> を押します。
• 起動前システムアセスメントの実行中に問題が検出された場合は、エ
ラーコードを書き留め、デルにお問い合わせください。
起動前システムアセスメントが無事に終了し、お使いのシステムに
32 Bit
Diagnostics
が搭載されている場合は、 Booting Dell Diagnostics
Utility Partition
. Press any key to continue （ Dell
Deiagnostics
（診断）ユーティリティパーティションを起動しています。
続けるには任意のキーを押します）というメッセージが表示されます。
4 任意のキーを押して Dell 32 Bit Diagnostics を起動します。