Reference Guide

トラブルシューティング 31
トラブルシューティング
Dell テクニカル Update Service
Dell テクニカル Update Service は、お使いのコンピュータに関するソフトウェ
アおよびハードウェアのアップデートを
E- メールにて事前に通知するサービスで
す。このサービスは無償で提供され、内容、フォーマット、および通知の頻度をカ
スタマイズできます。
Dell テクニカル Update Service に登録するには、
support.dell.com/technicalupdate （英語）にアクセスしてください。
起動前システムアセスメント（PSA）診断および
Dell 32 Bit Diagnostics
警告 : 本項の手順を開始する前に、お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使い
いただくための注意に従ってください。
ご利用可能な診断プログラム
ご購入の Dell コンピュータの機種によっては、ハードディスクドライブのユー
ティリティパーティションから使用できる、拡張
Dell 32 Bit Diagnostics が追
加されている場合があり、さらに詳細なトラブルシューティングを提供します。
PSA 診断および Dell 32 Bit Diagnostics を使用する場合
コンピュータに問題が生じた場合、テクニカルサポートに問い合わせる前に、 42
ページの「フリーズおよびソフトウェアの問題」のチェック事項を実行し、 PSA
診断および Dell 32 Bit Diagnostics を実行してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
メモ : PSA および Dell 32 Bit Diagnostics は、Dell コンピュータ上のみで動作し
ます。
セットアップユーティリティを起動して、お使いのコンピュータの設定情報を見
直し、テストしたいデバイスがセットアップユーティリティに表示されており、
有効であることを確認します（セットアップユーティリティに関する詳しい情報
は、『
Dell テクノロジガイド 』を参照）。
Dell 32 Bit Diagnostics をハードディスクドライブ またはお使いの『 Drivers
and Utilities
』メディアから起動します。