Reference Guide

Risoluzione dei problemi 51
Risoluzione dei problemi software e hardware nel
sistema operativo Windows Vista
®
Se durante la configurazione del sistema operativo un dispositivo non viene
rilevato oppure viene rilevato e configurato in modo errato, è possibile usare
Help and Support (Guida e supporto tecnico) di Windows Vista per risolvere il
problema di compatibilità. Windows Vista è un nuovo sistema operativo e
quindi i dispositivi meno recenti possono non disporre dei driver o delle
applicazioni per Windows Vista. Consultare il costruttore dell'hardware per
ulteriori informazioni sui dispositivi.
Per avviare Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware):
1
Fare clic su Start → Help and Support (Guida e supporto tecnico).
2 Nella sezione Find an answer (Trovare una risposta), fare clic su
Troubleshooting (Risoluzione dei problemi).
OPPURE
Inserire
risoluzione di problemi hardware nel campo di
ricerca e premere <Invio>.
3 Nei risultati della ricerca, selezionare l’opzione che meglio descrive il
problema e proseguire la procedura successiva.
N.B. Se non si trova una risposta negli elementi classificati di Risoluzione dei
problemi, è possibile ottenere assistenza in linea inserendo la propria domanda nel
campo Search Help (Cerca nella guida) nella parte superiore della finestra.
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo nei seguenti modi:
• Windows Vista
®
dispone del Backup and Restore Center (Centro Backup
e ripristino) che permette di creare backup dei file più importanti presenti
nel computer o eseguire il backup di tutto il computer. È quindi possibile
eseguire il ripristino del sistema operativo o dei file necessari.
• L’utilità System Restore (Ripristino configurazione di sistema) di Microsoft
Windows Vista riporta il computer a uno stato operativo precedente senza
influenzare i file di dati. Usare System Restore (Ripristino configurazione di
sistema) come prima soluzione per ripristinare il sistema operativo e per
conservare i file di dati. Per istruzioni, consultare "Utilizzo di System Restore
(Ripristino del sistema) di Windows Vista" a pagina 52;