Reference Guide

36 Risoluzione dei problemi
Avvio della diagnostica PSA dal computer
N.B. Se non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 63).
N.B. La risoluzione dei problemi con Dell Diagnostics a 32 bit tramite la partizione
dell'utilità, come descritto in questa sezione, potrebbe non essere disponibile nel
proprio computer.
1 Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica.
2 Accendere il computer (o riavviare il sistema).
3 Avviare la diagnostica PSA in uno dei due modi seguenti:
a Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics (Diagnostica) dal
menu di avvio e premere <Invio>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
;
quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. Prima di provare l'opzione B, è necessario spegnere il computer.
b
Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il sistema.
Seguire i prompt visualizzati, selezionare
Diagnostics per avviare l'insieme
di test PSA. Verrà eseguito il Pre-boot Self Assessment (Autovalutazione
sistema preavvio) ovvero una serie di test iniziali della scheda di sistema,
della tastiera, del disco rigido e dello schermo.
• Durante la valutazione, fornire le risposte richieste.
• Se viene rilevato un errore, il sistema si arresta ed emette un segnale
acustico. Per interrompere la valutazione e riavviare il sistema premere
<n>; per passare al test successivo, premere <y>; per ripetere il test
del componente che non ha superato la valutazione, premere <r>.
• Se durante il Pre-boot Self Assessment (Autovalutazione sistema
preavvio) vengono rilevati errori, annotare i codici di errore e rivolgersi
alla Dell.
Se il Pre-boot Self Assessment (Autovalutazione sistema preavvio) viene
completato correttamente e il sistema dispone di Diagnostics a 32 bit, verrà
visualizzato il messaggio
Booting Dell Diagnostics Utility
Partition. Press any key to continue
(Avvio della
partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare).
4 Premere un tasto per avviare Dell Diagnostics a 32 bit.