Dell™ Studio 1735 Guida di consultazione rapida Modello PP31L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e messaggi di Attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento fatto in questo documento al sistema operativo Microsoft® Windows® non è applicabile.
Sommario Ricerca di informazioni 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sul computer Vista anteriore e destra . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista posteriore e sinistra . Vista inferiore 7 . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Rimozione e sostituzione della batteria . . . . . . . . Rimozione e sostituzione del coperchio della base 21 . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Blocchi e problemi relativi al software . Il computer non si avvia . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . 47 Il computer non risponde . . . . . . . . . . . . . . Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . 48 48 . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . .
Prima di chiamare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Come contattare la Dell A Appendice 61 Avviso FCC (solo per gli Stati Uniti) . FCC Classe B . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Avviso del prodotto Macrovision Indice analitico . . . . . . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommario
Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzionalità possono essere opzionali e non essere spedite assieme al computer. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi. N.B. Ulteriori informazioni potrebbero essere fornite con il computer. Documento/Supporti/Etichetta Sommario Numero di servizio e codice di servizio espresso • Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza support.dell.com o ci si rivolge al supporto.
Documento/Supporti/Etichetta Sommario Manuale di servizio • Procedure per la rimozione e la sostituzione dei componenti Disponibile nel sito Web del supporto tecnico della Dell - support.dell.com • Procedure per la risoluzione dei problemi Guida alla tecnologia Dell Disponibile in Help and Support (Guida e supporto tecnico) di Windows (Start→ Help and Support Guida e supporto tecnico) e nel sito Web del supporto tecnico della Dell support.dell.
Informazioni sul computer Vista anteriore e destra 1 2 3 21 4 5 20 6 19 7 18 17 8 16 15 9 14 13 12 11 10 1 indicatore della fotocamera (opzionale) 2 fotocamera (opzionale) 3 schermo 4 pulsanti del controllo multimediale 5 indicatore Bloc Num 6 indicatori di stato del dispositivo 7 pulsante di alimentazione 8 indicatore dello stato della batteria Informazioni sul computer 9
9 connettore dell'adattatore c.a. 10 connettori USB (2) 11 unità ottica 12 connettore del microfono 13 connettori delle cuffie (2) 14 lettore di impronte digitali (opzionale) 15 consumer IR 16 microfono analogico singolo integrato 17 pulsanti del touchpad 18 touchpad 19 tastiera 20 indicatore Bloc Maiusc 21 microfoni ad array digitale doppio (opzionale) INDICATORE DELLA FOTOCAMERA (OPZIONALE) — Indica che la fotocamera è accesa.
INDICATORI DI STATO DEL DISPOSITIVO Gli indicatori situati sulla parte superiore della tastiera hanno le seguenti funzionalità: Indicatore dello stato WiFi - L’indicatore si accende quando è attivata una rete wireless. Per abilitare o disabilitare la rete wireless, utilizzare lo switch wireless (consultare "interruttore di accensione/spegnimento della modalità wireless" a pagina 17). Indicatore dello stato Bluetooth® – L’indicatore si accende quando è abilitata una scheda con tecnologia wireless Bluetooth.
INDICATORE DI STATO DELLA BATTERIA — L'indicatore è fisso o lampeggia per indicare lo stato di carica della batteria. Se il computer è collegato a una presa elettrica, l'indicatore modo: – Bianco fisso: La batteria si sta caricando. – Spento: La batteria è sufficientemente carica. funziona in questo Se il computer è alimentato a batteria, l'indicatore funziona nel modo seguente: – Spento: La batteria è sufficientemente carica o la batteria non si sta caricando.
AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, afferrare il connettore (non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per evitare di danneggiare il cavo. N.B. Collegare saldamente il cavo di alimentazione all'adattatore e accertarsi che l'indicatore sull'adattatore sia acceso quando si accende l'alimentatore. CONNETTORE USB Collega i dispositivi USB, come un mouse, una tastiera o una stampante.
– Fingerprint Logon Manager (Gestore accesso mediante impronte digitali) Per aggiungere, rimuovere o modificare le proprietà relative agli accessi con impronte digitali. – Import and Export Wizard (Importazione ed esportazione guidata) - Per esportare le informazioni delle impronte digitali in un file per una successiva importazione in un altro computer o da utilizzare come backup a livello utente.
N.B. I microfoni ad array digitale sono opzionali e potrebbero non essere presenti nel computer a meno di non avere ordinato la fotocamera opzionale. Al contrario, il computer disporrà di un microfono singolo analogico integrato.
1 batteria 2 presa d'aria 3 Wi-Fi Catcher™ Network Locator 4 slot per cavo di sicurezza 5 interruttore di accensione/spegnimento della modalità wireless 6 connettore VGA 7 connettore HDMI 8 connettori USB (2) 9 connettore di rete (RJ-45) 10 connettore USB 11 connettore IEEE 1394 12 lettore scheda multimediale 8 in 1 13 slot per ExpressCard B A T T E R I A — Se nell'alloggiamento è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una presa elettrica. N.B.
S L O T P E R C A V O D I S I C U R E Z Z A — Consente di collegare al computer un dispositivo antifurto reperibile in commercio. INTERRUTTORE DI ACCENSIONE/SPEGNIMENTO DELLA MODALITÀ WIRELESS — Utilizzare lo switch per disattivare rapidamente qualsiasi dispositivo wireless come le schede WLAN e le schede interne con tecnologia wireless Bluetooth.
CONNETTORI USB Collegano dispositivi USB, quali un mouse, una tastiera o una stampante.
CONNETTORE DI RETE (RJ-45) AVVISO: Il connettore di rete ha dimensioni leggermente superiori a quelle del connettore del modem. Per evitare di danneggiare il computer, non collegare una linea telefonica al connettore di rete. Consente di collegare il computer a una rete. I due indicatori accanto al connettore segnalano lo stato e l'attività delle connessioni di rete cablate. Per informazioni sull'uso della scheda di rete, consultare la guida dell'utente del dispositivo fornita con il computer.
Vista inferiore 1 2 4 3 5 1 batteria 2 chiusura a scatto della batteria 3 indicatore del livello di carica/della capacità di carica della batteria 4 pulsante dell’indicatore del livello di carica/della capacità di carica della batteria 5 coperchio della batteria B A T T E R I A — Se nell'alloggiamento è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una presa elettrica. CHIUSURA A SCATTO DELLA BATTERIA — Consente di rimuovere la batteria.
LIVELLO DI CARICA DELLA BATTERIA/CAPACITÀ DI CARICA DELLA BATTERIA — Fornisce informazioni sul livello di carica della batteria e sulla capacità di carica della batteria. Premere una volta per determinare il livello di carica della batteria. Ciascuno dei 4 indicatori rappresenta approsimativamente il 20% del livello di carica totale della batteria. Se non appare alcun indicatore, allora vi è alcuna carica nella batteria.
1 3 2 1 batteria 3 indicatore dello slot per scheda SIM 2 chiusura a scatto della batteria Per ricollocare la batteria, fare scorrere la batteria nell’alloggiamento fino a quando non scatta in posizione. Rimozione e sostituzione del coperchio della base ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni sulla protezione fornite con il computer. ATTENZIONE: Prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a.
1 2 1 coperchio della base 2 linguetta del coperchio della base Per rimuovere il coperchio della base: 1 Accertarsi che il computer sia spento. 2 Rimuovere la batteria (consultare "Rimozione e sostituzione della batteria" a pagina 21). 3 Allentare le viti di fissaggio sul coperchio della base e sollevare il coperchio dal computer come mostrato in alto.
Per istruzioni su come rimuovere e sostituire componenti, consultare il Manuale di servizio all'indirizzo support.dell.com. ATTENZIONE: Non toccare il gruppo raffreddamento termico del processore o qualsiasi altro componente all'interno del coperchio della base prima di aver consultato le istruzioni nel Manuale di servizio. Per ricollocare il coperchio: 1 Allineare le linguette sul coperchio della base alla parte inferiore del computer. 2 Serrare le viti di fissaggio sul coperchio della base.
Specifiche N.B. Le offerte possono variare in base al Paese. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer, fare clic su Start , su Help and Support (Guida e supporto tecnico) e selezionare l’opzione per visualizzare le informazioni relative al computer.
ExpressCard N.B. Lo slot per ExpressCard è concepito esclusivamente per le ExpressCard. NON supporta schede PC. N.B. PCMCIA potrebbe non essere disponibile in alcuni Paesi.
Memoria (segue) N.B. Per sfruttare la larghezza di banda a due canali, è necessario che entrambi gli slot di memoria vengano utilizzati e abbiano la stessa dimensione. N.B. La memoria disponibile visualizzata non riflette la memoria massima completa installata, poiché parte della memoria è riservata ai file del sistema.
Video Discreto: Tipo di video integrato su scheda di sistema Controller video ATI Mobility Radeon HD 3450 Memoria video GDDR2 256 MB UMA: Tipo di video integrato su scheda di sistema Controller video Mobile Intel GMA X3100 Memoria video fino a 358 MB di memoria condivisa Interfaccia LCD Segnalazione differenziale a bassa tensione (LVDS, Low Voltage Differential Signaling) Supporto TV HDMI 1.2 Audio Tipo di audio audio ad alta definizione 5.
Schermo Tipo (TrueLife) TrueLife WXGA+ da 17,0 pollici TrueLife WXGA+ WLED da 17,0 pollici TrueLife WUXGA CCFL da 17,0 pollici Dimensioni: Altezza 229,5 mm Larghezza 367,2 mm Diagonale 17,05 pollici Risoluzioni originali: TrueLife WXGA+ 1440 x 3 (RGB) x 900 a 262 K colori TrueLife WXGA+ WLED 1440 x 3 (RGB) x 900 a 262 K colori TrueLife WUXGA CCFL 1920 x 3 (RGB) x 1200 a 262 K colori Frequenza di aggiornamento 60 Hz Angolo di esercizio Da 0° (chiuso) a 140° Luminanza TrueLife WXGA+ 220 cd/m2
Schermo (segue) Controlli È possibile controllare la luminosità con i tasti di scelta rapida (consultare la Guida alla tecnologia Dell per maggiori informazioni.
Batteria (segue) Altezza 20,88 mm Larghezza 209,9 mm Peso 0,48 kg (9 elementi) 0,33 kg (6 elementi) Tensione 11,1 V c.c. (6/9 elementi) Tempo di carica (approssimativo): Computer spento Autonomia 3 ore La durata della batteria varia a seconda delle condizioni di funzionamento e può risultare notevolmente ridotta in determinate condizioni di uso intensivo dell'alimentazione. Consultare la Guida alla tecnologia Dell per maggiori informazioni sulla durata della batteria.
Adattatore c.a. (segue) Larghezza 70 mm Lunghezza 147 mm Peso (senza cavo di alimentazione c.a.) 90 W 0,345 kg Intervallo della temperatura: Di esercizio da 0° a 40°C Di stoccaggio da –40° a 70 °C Tipi di connettore: Connettore c.c. 3 piedini, spina da 7,4 mm Connettore c.a.
Caratteristiche ambientali (segue) Urto massimo (misurato con il disco rigido in funzione ma senza accesso ai dati e 2 ms di impulso d'urto a onda semisinusoidale per il funzionamento. Misurato anche con le testine del disco rigido in posizione di parcheggio e impulso semisinusoidale di 2 ms per lo stoccaggio): Di esercizio 110 G Di stoccaggio 160 G Altitudine (massima): Di esercizio Di stoccaggio Livello di inquinante nell'aria da -15,2 a 3048 m da -15,2 a 10.
Specifiche
Risoluzione dei problemi Servizio di aggiornamento tecnico Dell Il servizio di aggiornamento tecnico Dell fornisce notifica preventiva degli aggiornamenti software e hardware per il computer. Questo servizio è gratuito e può essere personalizzato per quanto riguarda i contenuti, il formato e la frequenza delle notifiche. Per iscriversi al servizio di aggiornamento tecnico Dell, visitare support.dell.com/technicalupdate.
Avvio della diagnostica PSA dal computer N.B. Se non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 63). N.B. La risoluzione dei problemi con Dell Diagnostics a 32 bit tramite la partizione dell'utilità, come descritto in questa sezione, potrebbe non essere disponibile nel proprio computer. 1 Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica. 2 Accendere il computer (o riavviare il sistema).
Avvio del programma Dell Diagnostics a 32 bit dal supporto Drivers and Utilities N.B. In base al computer Dell acquistato potrebbe non essere disponibile il programma Dell Diagnostics a 32 bit nei supporti Drivers and Utilities descritti in questa sezione. 1 Inserire il supporto Drivers and Utilities. 2 Arrestare e riavviare il sistema. 3 Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente .
N.B. Si consiglia di selezionare Test System (Esegui test sistema) per eseguire un test completo del computer. Opzione Funzione Eseguire il test di memoria autonomo Test Memory (Esegui test memoria) Test System (Esegui test sistema) Eseguire la diagnostica del sistema Exit (Esci) Uscire dal programma di diagnostica Dopo avere selezionato l’opzione Test System (Esegui test sistema) nel menu principale, viene visualizzato il seguente menu. N.B.
Le seguenti schede forniscono informazioni supplementari per i test eseguiti dall'opzione Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Struttura dei sintomi): Scheda Funzione Results (Risultati) Visualizza i risultati del test e le eventuali condizioni di errore riscontrate. Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema. Help (Guida) Descrive il test ed eventuali requisiti per l'esecuzione del test.
La parte superiore della pagina iniziale di Dell Support Center visualizza il numero di modello del computer con il relativo numero di servizio e codice di servizio espresso. Per ulteriori informazioni sul Supporto tecnico di Dell, consultare Guida alla tecnologia Dell. È disponibile in Help and Support (Guida e supporto tecnico) di Windows (Start→ Help and Support (Guida e supporto tecnico)) e sul sito Web del supporto tecnico della Dell.
ESEGUIRE IL CHECK DISK (CONTROLLO DISCO) — 1 Fare clic su Start → Computer. 2 Fare clic col pulsante destro del mouse su Local Disk (C:) (Disco locale C:). 3 Fare clic su Properties (Proprietà)→ Tools (Strumenti)→ Check Now (Esegui ScanDisk). N.B. Potrebbe essere visualizzata la finestra User Account Control (Controllo account utente). Se si è un amministratore del computer, fare clic su Continue (Continua); in caso contrario, contattare l'amministratore per continuare l'operazione desiderata.
D A T A E R R O R ( E R R O R E N E I D A T I ) — Non è possibile leggere i dati nel disco rigido (consultare "Problemi relativi alle unità" a pagina 40). DECREASING AVAILABLE MEMORY (DIMINUZIONE IN CORSO DELLA MEMORIA D I S P O N I B I L E ) — È possibile che uno o più moduli di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Installare di nuovo i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare il Manuale di servizio per istruzioni su come sostituire i moduli di memoria).
Eseguire i test Hard-Disk Drive (Disco rigido) nel programma Dell Diagnostics (consultare "La diagnostica Pre-Boot Self Assessment (PSA, Autovalutazione sistema preavvio) e Dell Diagnostics a 32 bit" a pagina 35). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ERRORE DEL CONTROLLER DEL DISCO R I G I D O 0) — Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer. Arrestare il sistema, rimuovere il disco rigido e avviare il sistema da un CD.
T A S T I E R A ) — Controllare il collegamento del cavo per tastiere esterne. Eseguire il test Keyboard Controller (Controller della tastiera) nel programma Dell Diagnostics (consultare "La diagnostica Pre-Boot Self Assessment (PSA, Autovalutazione sistema preavvio) e Dell Diagnostics a 32 bit" a pagina 35). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELLA TASTIERA) — Controllare il collegamento del cavo per tastiere esterne.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (E R R O R E D E L L A R I G A D E I D A T I D I M E M O R I A A L L ' I N D I R I Z Z O , L E T T U R A V A L O R E P R E V I S T O V A L O R E ) — Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (ERRORE NEL CHECKSUM DELLA ROM O P Z I O N A L E ) — Errore della memoria ROM opzionale. Contattare la Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 63). A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D (I M P O S S I B I L E T R O V A R E U N F I L E . D L L N E C E S S A R I O ) — Non è possibile trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.
TI M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( O R O L O G I O D E L L ' O R A D E L G I O R N O I N T E R R O T T O ) — Potrebbe essere necessario ricaricare la batteria di riserva che supporta le impostazioni di configurazione del sistema. Collegare il computer ad una presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 63).
Il computer non risponde AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo. S P E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne, quindi riavviare il sistema. Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente CHIUDERE IL PROGRAMMA — 1 Premere simultaneamente .
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. SE SI RICEVE UN MESSAGGIO DI MEMORIA INSUFFICIENTE — • • • • Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema. Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare memoria aggiuntiva.
N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce nel tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.
Risoluzione dei problemi software e hardware nel sistema operativo Windows Vista® Se durante la configurazione del sistema operativo un dispositivo non viene rilevato oppure viene rilevato e configurato in modo errato, è possibile usare Help and Support (Guida e supporto tecnico) di Windows Vista per risolvere il problema di compatibilità. Windows Vista è un nuovo sistema operativo e quindi i dispositivi meno recenti possono non disporre dei driver o delle applicazioni per Windows Vista.
• Se si è ricevuto un supporto Sistema operativo con il computer, è possibile utilizzarlo per ripristinare il sistema operativo. Utilizzando il supporto Sistema operativo tuttavia, tutti i dati presenti nel disco rigido verranno eliminati. Utilizzare il supporto soltanto se System Restore (Ripristino configurazione di sistema) non è riuscito a risolvere il problema relativo al sistema operativo.
Per maggiori informazioni, 1 Fare clic su Start → Help and Support (Guida e supporto tecnico). 2 Inserire System Restore (Ripristino configurazione di sistema) nel campo di ricerca e premere . Ripristino del computer a uno stato operativo precedente Se si verifica un problema in seguito all'installazione di un driver di dispositivo, utilizzare Device Driver Rollback (Ripristino driver di dispositivo) per risolvere il problema.
9 Al termine della raccolta dati di System Restore (Ripristino del sistema), il sistema si riavvia. 10 Al riavvio del sistema, fare clic su OK. Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura usando un altro punto di ripristino oppure annullare il ripristino. Se viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni visualizzate per correggere l'errore.
N.B. È necessario premere il tasto prima che venga visualizzato il logo di Windows. Se si preme successivamente alla visualizzazione del logo di Windows, il menu Opzioni di avvio avanzate non verrà visualizzato. Se non viene visualizzato il menu Advanced Boot Options (Opzioni di avvio avanzate), riavviare il sistema, quindi ripetere questa procedura fino a quando non viene visualizzato il menu.
Risoluzione dei problemi
Come ottenere assistenza Come ottenere assistenza ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare prima i cavi di alimentazione del computer e del modem da tutte le prese elettriche. Se si verifica un problema relativo al computer, è possibile completare la seguente procedura per diagnosticare e risolvere il problema: 1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 35 per informazioni e procedure che riguardano il problema che il computer sta riscontrando.
N.B. Alcuni dei seguenti servizi non sono sempre disponibili in tutte le località al di fuori degli Stati Uniti continentali. Per informazioni sulla disponibilità di tali servizi, contattare il rappresentante Dell locale. Supporto tecnico e servizio clienti Il servizio di supporto della Dell è disponibile per rispondere alle domande relative all'hardware Dell™. Il personale del supporto utilizza la diagnostica computerizzata per fornire risposte accurate e veloci.
• Indirizzi di posta elettronica del supporto della Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (solo per Paesi dell'America Latina e dei Caraibi) apsupport@dell.com (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico) • Indirizzi di posta elettronica dell'Ufficio marketing e dell'Ufficio vendite della Dell apmarketing@dell.com (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico) sales_canada@dell.
Problemi relativi all'ordine In caso di problemi relativi all'ordine, quali componenti mancanti, componenti non corretti o fatturazione incorretta, contattare l'assistenza alla clientela della Dell. Durante la telefonata, tenere a portata di mano la fattura o la distinta di imballaggio. Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare "Come contattare la Dell" a pagina 63.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, così come l'assicurazione del prodotto restituito, e si assume il rischio di eventuali perdite durante la spedizione alla Dell. Non verranno accettati pacchi con pagamento alla consegna. Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci della Dell e rispediti al mittente. Prima di chiamare N.B. Durante la telefonata, tenere a portata di mano il codice di servizio espresso.
Elenco di controllo della diagnostica Nome: Data: Indirizzo: Numero di telefono: Numero di servizio (codice a barre sul retro del computer): Codice di servizio espresso: Numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali (se fornito dal tecnico del supporto della Dell): Sistema operativo e versione: Dispositivi: Schede di espansione: Si è collegati ad una rete? Sì No Rete, versione e scheda di rete: Programmi e versioni: Consultare la documentazione del sistema operativo per determinare il contenuto
Come contattare la Dell Per clienti negli Stati Uniti, chiamare il numero +1-800-WWW-DELL (+1-800-999-3355). N.B. Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile reperire le informazioni sui contatti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura, sul foglio Come contattare Dell o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell fornisce diverse opzioni di assistenza e di supporto in linea e telefonici.
Come ottenere assistenza
Appendice Avviso FCC (solo per gli Stati Uniti) FCC Classe B Questa apparecchiatura genera, utilizza ed è in grado di irradiare energia in radiofrequenza e, se non installata ed utilizzata conformemente alle istruzioni del manuale del costruttore, può provocare interferenze alla ricezione di trasmissioni radio e televisive.
Se necessario, consultare un rappresentante di Dell Inc. o un tecnico radio/TV specializzato per ottenere ulteriori consigli. Le seguenti informazioni sono relative al dispositivo o ai dispositivi trattati in questo documento in conformità alle normative della FCC. Nome del prodotto: Dell™ Studio 1735 Numero di modello: PP31L Ragione sociale: Dell Inc.
Indice analitico A D alimentazione problemi, 49 Dell Diagnostics avvio dal disco rigido, 36-37 informazioni su, 35 B batteria rimozione, 21 C DellConnect, 58 device latch release description, 20 diagnostica Dell, 35 disco rigido problemi, 40 Check Disk (Controllo disco), 40 chiusura a scatto del dispositivo descrizione, 16, 20 computer restore to previous operating state, 52-53 ripristinare allo stato operativo precedente, 52 si blocca, 48 smette di rispondere, 48 specifiche, 25 connettore di rete de
M schermata blu, 48 software, 47-48 unità, 40 media control buttons description, 14 messaggi errore, 41 messaggi di errore, 41 O operating system reinstalling Windows Vista, 52-54 P problemi alimentazione, 49 blocchi, 47 compatibilità dei programmi e di Windows, 48 condizioni dell’indicatore di alimentazione, 49 Dell Diagnostics, 35 disco rigido, 40 il computer non si avvia, 47 il computer si blocca, 48 il computer smette di rispondere, 48 il programma si interrompe ripetutamente, 48 il programma smette
S U scheda con tecnologia wireless Bluetooth indicatore di stato del dispositivo, 11 unità problemi, 40 schermo descrizione, 10 V sistema operativo reinstallazione di Windows Vista, 52 slot per cavo di sicurezza descrizione, 17 slot per ExpressCard descrizione, 19 software problemi, 48 specifiche, 25 Vista anteriore e destra, 9 Vista posteriore e sinistra, 15 W Windows Vista reinstallazione, 52 reinstalling, 52-54 System Restore, 51-53 Verifica guidata compatibilità programmi, 48 supporto Drivers a
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