Reference Guide

4 Tartalomjegyzék
Egy program nem reagál vagy ismételten
összeomlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
A program régebbi Microsoft
®
Windows
®
operációs rendszerre készült . . . . . . . . . . . . 47
Egybefüggő kék képernyő jelenik meg
. . . . . . . . 47
Memóriaproblémák . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Tápellátással kapcsolatos problémák
. . . . . . . . . 48
Szoftver és hardver problémák hibaelhárítása a
Windows Vista
®
operációs rendszerben . . . . . . . 50
Az operációs rendszer visszaállítása
. . . . . . . . . 51
A Windows Vista Rendszervisszaállítás
használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4 Segítségkérés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Segítségszerzés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat . . . . . . . 56
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Online Szolgáltatások
. . . . . . . . . . . . . . . 56
AutoTech Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Automatizált rendelési állapot szolgálat
. . . . . . . 57
Problémák a rendeléssel . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Termékinformáció
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy
visszafizetésre
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Telefonhívás előtti teendők
. . . . . . . . . . . . . . 58
Kapcsolatba lépés a Dell-lel
. . . . . . . . . . . . . . 61
A Függelék . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63