Dell™ Studio 1735 Gyors referencia kézikönyv Típus PP31L www.dell.com | support.dell.
Megjegyzések, figyelmeztetések és óvintézkedések MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak. FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELEM” hardver meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT! Az ÓVINTÉZKEDÉSEK esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve életveszélyre hívják fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék Információkeresés 1 A számítógép . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Elölnézet és jobb oldali nézet . . . . . . . . . . . . . . Hátulnézet és bal oldali nézet . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Alulnézet . Az akkumulátor eltávolítása és cseréje . . . . . . . . 20 . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlik . . . . . . . . . . . . . . . . A program régebbi Microsoft® Windows® operációs rendszerre készült . . . . . . . Egybefüggő kék képernyő jelenik meg . . . Memóriaproblémák . . . . . 47 . . . . . . . . . . 47 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Tápellátással kapcsolatos problémák . . . . . . . . . Szoftver és hardver problémák hibaelhárítása a Windows Vista® operációs rendszerben . . . Az operációs rendszer visszaállítása . . . . 50 . . . .
FCC nyilatkozat (USA) FCC „B” osztály . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat Tárgymutató . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tartalomjegyzék
Információkeresés MEGJEGYZÉS: Néhány szolgáltatás opcionális, ezért nem minden számítógépnél található meg. Néhány szolgáltatás nem minden országban érhető el. MEGJEGYZÉS: A számítógéphez kiegészítő információk is tartozhatnak. Dokumentum/Média/Címke Tartalomjegyzék Szervizcímke és expressz szervizkód • A számítógépet a szervizcímkével lehet azonosítani a support.dell.com webhely használatakor vagy a műszaki támogatás igénybevételekor.
Dokumentum/Média/Címke Tartalomjegyzék Szervizelési kézikönyv • Alkatrészek eltávolítása és cseréje • Hibakeresés és -elhárítás Megtalálható a Dell támogatási weboldalán support.dell.com Dell Technology Útmutató Megtalálható a Windows Súgó és támogatás alkalmazásában (Start→ Súgó és támogatás), valamint a Dell támogatási weboldalán support.dell.com • Az operációs rendszerről • A perifériák használata és karbantartása • Olyan technológiák ismertetése, mint az internet, e-mail stb.
A számítógép Elölnézet és jobb oldali nézet 1 2 3 21 4 5 20 6 19 7 18 17 8 16 15 9 14 13 12 11 10 A számítógép 9
1 kamera indikátor (opcionális) 2 kamera (opcionális) 3 képernyő 4 médiavezérlő gombok 5 Num Lock lámpa 6 az eszközök állapotjelző-lámpái 7 főkapcsoló 8 akkumulátor állapotjelző-lámpa 9 Hálózati tápadapter csatlakozó 10 USB-csatlakozók (2) 11 optikai meghajtó 12 a mikrofon csatlakozóaljzata 13 fejhallgató csatlakozók (2) 14 ujjlenyomat olvasó (opcionális) 15 infravörös port 16 beépített analóg mikrofon 17 érintőtálca gombjai 18 érintőpanel 19 billentyűzet 20 Caps Lock
N U M L O C K L Á M P A — Világít, amikor a numerikus billentyűzet (Num Lock) engedélyezve van. AZ ESZKÖZÖK ÁLLAPOTJELZŐ-LÁMPÁI A billentyűzet fölött elhelyezett lámpák a következőket jelzik: WiFi állapotjelző-lámpa – Világít, ha a vezeték nélküli hálózat engedélyezve van. A vezeték nélkül hálózat engedélyezéséhez vagy letiltásához használja a vezeték nélküli kapcsolót (lásd: „vezeték nélküli be-/kikapcsoló” 16 oldalon).
AKKUMULÁTOR ÁLLAPOTJELZÕ-LÁMPA — Folyamatosan világít vagy villog az akkumulátor állapotána jelzése érdekében. Ha a számítógép hálózati feszültségre csatlakozik, a módon működik: – Folyamatos fehér: az akkumulátor töltődik. – Kikapcsolt: Az akkumulátor megfelelően feltöltve. állapotjelző-lámpa az alábbi Ha a számítógép akkumulátorról működik, a állapotjelző-lámpa az alábbi módon működik: – Kikapcsolt: Az akkumulátor megfelelően feltöltve vagy az akkumulátor nem töltődik.
FIGYELMEZTETÉS: Amikor a váltóáramú adapter kábelét kihúzza a számítógépből, a csatlakozót fogja meg és ne a kábelt, majd húzza meg határozott, de óvatosa a kábel sérülésének elkerülése érdekében. MEGJEGYZÉS: Csatlakoztassa a tápkábelt az adapterhez és győződjön meg róla, hogy a lámpa az adapteren felgyúl, mikor hálózatba csatlakoztatja. USB CSATLAKOZÓ Az olyan USB eszközök csatlakoztatására szolgál, mint az egér, billentyűzet vagy a nyomtató.
– Fingerprint Logon Manager (Ujjlenyomat bejelentkezés kezelő) - Az ujjlenyomat leolvasással történő bejelentkezéssel kapcsolatos tulajdonságok létrehozása, törlése vagy módosítása. – Import and Export Wizard (Import és export varázsló) - Ezzel a funkcióval exportálhatók az ujjlenyomat információk egy fájlba, amely egy másik számítógépre importálható, vagy használható felhasználói szintű biztonsági mentésként is.
MEGJEGYZÉS: A digitális tömb mikrofonok opcionális tartozékok, és a számítógép nem rendelkezik velük, ha a számítógéphez nem rendelte meg az opcionális kamerát. Ehelyett a számítógép beépített egyszerű, analóg mikrofonnal rendelkezik.
A K K U M U L Á T O R — Ha az akkumulátor a számítógépben van, a számítógép használható anélkül, hogy hálózati feszültségre csatlakoztatná. MEGJEGYZÉS: Ha a számítógépet az egyenáramú adapter használatára hálózati feszültségre csatlakoztatja, a képernyő világosabb lesz, és az akkumulátor is töltődik. S Z E L L Õ Z Õ N Y Í L Á S — A számítógép belső ventilátorokat használ a levegő keringetéséhez, amely megakadályozza a számítógép túlmelegedését.
1 2 3 1 Wi-Fi Catcher™ hálózat kereső 2 ki: a vezeték nélküli eszközök kikapcsolva 3 be: vezeték nélküli eszközök bekapcsolva V GA C S A T L A KO Z Ó Olyan videoeszközök csatlakoztatására szolgál, mint a monitor. H D MI C S A T L A K O Z Ó — A HDMI (Nagyfelbontású Multimédia Interfész) csatlakozón keresztül közlekedik minden tömörítetlen digitális jel a nagyfelbontású videó és audio létrehozásához.
A számítógépet csatlakoztatja a hálózatra. A csatlakozó melletti két jelzőfény jelzi a vezetékes hálózati csatlakozás állapotát és aktivitását. A hálózati adapter használatával kapcsolatban lásd a számítógéphez mellékelt felhasználói útmutatót. IEEE 1394- E S C S A T L A K O Z Ó A L J Z A T — Az IEEE 1394 nagysebességű adatátvitelt támogató eszközök csatlakoztatására szolgál, mint egyes digitális videokamerák.
Alulnézet 1 2 3 4 5 1 Akkumulátor 2 akkumulátor kioldó retesz 3 akkumulátor töltöttségi szint mérő/állapot mérő 4 akkumulátor töltöttségi szint mérő/állapot mérő 5 alap burkolat A K K U M U L Á T O R — Ha az akkumulátor a számítógépben van, a számítógép használható anélkül, hogy hálózati feszültségre csatlakoztatná. AKKUMULÁTOR KIOLDÓ RETESZ — Kioldja az akkumulátort.
Nyomja meg egyszer a töltési szint kijelzéséhez. A négy lámpa mindegyike megközelítőleg 20% töltést jelent. Ha egy lámpa sem gyúl fel, az akkumulátor nincs feltöltve. Nyomja meg és tartsa lenyomva három másodpercig, hogy az akkumulátor élettartamát ellenőrizze. Ha nem gyúl fel egy lámpa sem, az akkumulátor jó állapotban van. Minden egyes fény fokozatos teljesítményromlást jelez. Bővebb információkért lásd: Dell Technology útmutató.
1 3 2 1 Akkumulátor 3 SIM kártya bővítőhely jelző 2 akkumulátor kioldó retesz Az akkumulátor visszahelyezésekor az akkumulátort csúsztassa a rekeszbe addig, amíg az a helyére nem pattan. Az alap burkolat eltávolítása és visszahelyezése VIGYÁZAT! Mielőtt a számítógép belsejében bármilyen javításhoz kezd, olvassa el a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat.
1 2 1 alap burkolat 2 alap burkolat fül Az alap burkolat eltávolítása: 1 Győződjön meg a számítógép kikapcsolt állapotáról. 2 Távolítsa el az akkumulátort (lásd: „Az akkumulátor eltávolítása és cseréje” 20 oldalon). 3 Lazítsa meg a rögzített csavarokat az alap burkolaton és emelje fel a burkolatot amint ezt fennebb láthatja. Az alkatrészek eltávolítására és cseréjére vonatkozó utasításokért lásd a Szervizelési kézikönyvetl a support.dell.com weboldalon.
Műszaki adatok MEGJEGYZÉS: A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. Ha a számítógép Súgó és konfigurációjáról bővebb információt szeretne, kattintson a Start támogatás menüpontra, és válassza a számítógép adatainak megtekintését.
ExpressCard MEGJEGYZÉS: Az ExpressCard nyílás csak ExpressCard-hoz használható NEM támogatja a PC kártyákat.
Memória (Folytatás) MEGJEGYZÉS: A kétcsatornás sávszélesség kihasználása érdekében, mindkét nyílást ki kell használni, és egyforma kapacitással ellátni. MEGJEGYZÉS: A megjelenített rendelkezésre álló memória nem tükrözi a teljes maximálisan telepített memóriát, mert egy bizonyos memória mennyiség a rendszerfájlok számára van fenntartva.
Videokártya Diszkrét: Video típus alaplapra építve Képernyővezérlő ATI Mobility Radeon HD 3450 Videó memória GDDR2 256 MB UMA: Video típus alaplapra építve Képernyővezérlő Mobile Intel GMA X3100 Videó memória Intel: max. 358 MB megosztott memória LCD interfész Kis feszültségű differenciális jeltovábbítás (Low Voltage Differential Signaling - LVDS) TV támogatás HDMI 1.2 Audio Audio típus 5.
képernyő (Folytatás) Méretek: Magasság 229,5 mm (9,04") Szélesség 367,2 mm (14,46") Átló 433,02 mm (17,05") Natív felbontások: WXGA+ TrueLife 1440 x 3 (RGB) x 900 262 ezer színben WLED WXGA+ TrueLife 1440 x 3 (RGB) x 900 262 ezer színben CCFL WUXGA TrueLife 1920 x 3 (RGB) x 1200 262 ezer színben Frissítési frekvencia 60 Hz Működési szög 0° (zárva) - 140° Fényesség WXGA+ TrueLife 220 cd/m2 WLED WXGA+ TrueLife 300 cd/m2 CCFL WUXGA TrueLife 260 cd/m2 Látószög: Vízszintes ±40° (WXGA+ TrueLife
Média Meghajtó Dual Layer DVD+/-RW meghajtó Interfész Roxio® Creator® DE Dell MediaDirect™ billentyűzet Billentyűk száma 101 (U.S.
Akkumulátor (Folytatás) Tömeg Feszültség 0,48 kg (1,06 font) (9 cella) 0,33 kg (0,7 font) (6 cella) 11,1 V egyenáram (6/9 cella) Töltési idő (körülbelül): Kikapcsolt számítógép mellett 3 óra Üzemidő Az akkumulátor üzemideje függ az üzemi körülményektől, és jelentősen csökkenhet bizonyos nagy áramfelvételi körülmények között. Az akkumulátor élettartamára vonatkozó bővebb információkért lásd a Dell Technology Útmutatót.
Váltakozó áramú adapter (Folytatás) Tömeg (tápkábel nélkül) 90W 0,345 kg (0,76 font) Hőmérséklet tartomány: működési 0° - 40 °C (32° - 104 °F) tárolási –40° - 70 °C között (–40° - 158 °F) Csatlakozótípusok: DC csatlakozó 3 tűs, 7,4 mm-es dugasz AC csatlakozó 2 tűs - C7 (csak Japánban) 3 tűs - C5 Fizikai jellemzők Magasság 30 mm~43 mm (1,18"~1,69") Szélesség 392 mm (15,43") Mélység 288,15 mm (11,34") Súly (4-cellás akkumulátorral): 3,55 kg (7,82 font) Környezeti Hőmérséklet tartomány: működ
Környezeti (Folytatás) Maximális mechanikai behatás (működő merevlemez meghajtó mellett mérve, 2 ms-os félszinuszos behatás, működés közben.. Mérve továbbá parkoló állasban lévő merevlemez meghajtóval, és 2-ms-os félszinuszos behatással, tároláshoz): működési 110 G tárolási 160 G Magasság (maximum): működési -15,2 és 3048 m között tárolási -15,2 és 10 668 m között Légkörszennyezési szint legfeljebb G2-es osztályú az ISA-S71.
Műszaki adatok
Hibaelhárítás Dell Technical Update szolgálat A Dell Technical Update szolgálat proaktív e-mail értesítéseket küld a számítógépét érintő szoftver és hardverfrissítésekről. Ez a szolgáltatás ingyenes és az értesítések tartalma, formátuma, valamint gyakorisága testreszabható. A Dell Technical Update szolgáltatásra való feliratkozáshoz látogasson el a support.dell.com/technicalupdate webcímre.
A Dell 32 diagnoszikát a merevlemezről vagy a Drivers and Utilities adathordozóról indíthatja el. A PSA Diagnostics indítása a számítógépről MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép nem jeleníti meg a képernyő képet, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon). MEGJEGYZÉS: Az Ön számítógépén nem biztos, hogy az ebben a fejezetben hivatkozott eszköz partíción keresztül rendelkezésre áll a Dell 32 Bit Diagnostics.
Ha az indítás előtti ellenőrzés sikeresen befejeződött, a következő üzenet jelenik meg: Booting Dell Diagnostics Utility Partition. Press any key to continue. (Booting Dell Diagnostics Utility Partition. A folytatáshoz nyomja le bármelyik billentyűt.) 4 A Dell 32 Bit Diagnostics elindításához nyomja le bármelyik billentyűt.
MEGJEGYZÉS: Jegyezze fel a hibakódot és a probléma rövid leírását, majd pontosan kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 9 10 A tesztek befejezése után, a visszatéréshez a Dell Diagnostics Main Menu (Főmenü) ablakába, zárja be a tesztablakot. Távolítsa el az illesztő- és segédprogramok adathordozót, majd a Diagnostics programból történő kilépéshez zárja be a Main Menu (Főmenü) ablakot. Indítsa újra a számítógépet.
Lehetőség Funkció Custom Test (Egyedi teszt) A rendszer egy-egy eszközének tesztelésére és a futtatandó tesztek testreszabására szolgál. Symptom Tree (Jelenség szerinti vizsgálat) Felsorolja a legáltalánosabban előforduló jelenségeket, és lehetőséget teremt arra, hogy a fennálló probléma tünete szerint válasszon tesztet. Ha egy teszt során probléma merült fel, megjelenik egy üzenet a hibakóddal és a probléma leírásával.
Dell támogatási központ A támogatási központ segít megtalálni a szerviz-, támogatás- és rendszerspecifikus információkat. A Dell Support Center-re és a rendelkezésre állót támogató eszközökre vonatkozó bővebb információért, kattintson a Services (Szolgáltatások) fülre a support.dell.com weboldalon. Az alkalmazás futtatásához a tálcán kattintson az hivatkozásokat tartalmaz az alábbiak eléréséhez: ikonra.
Ha a meghajtó nincs telepítve, az anti-vírus szoftverrel végezzen teljes ellenőrzést, és távolítsa el a vírusokat. A vírusok néha meggátolhatják a Windows-t a meghajtó felismerésében. TE S Z T E L J E A M E G H A J T Ó T — • Helyezzen be egy másik hajlékonylemezt, vagy CD, DVD vagy BD lemezt annak kizárására, hogy az eredeti média hibás. • Helyezzen be rendszerindító adathordozót és indítsa újra a számítógépét.
Hibaüzenetek Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon. VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait. Ha a kapott hibaüzenet nem szerepel a listában, akkor olvassa el az operációs rendszer vagy az üzenet megjelenésekor futó program dokumentációját.
E X T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (A B Õ V Í T E T T M E M Ó R I A M É R E T E M E G V Á L T O Z O T T ) — Az NVRAM-ban rögzített memóriaméret nem egyezik a számítógépen telepített memória méretével. Indítsa újra a számítógépet. Ha a hibaüzenet újra megjelenik, lépjen kapcsolatba a Dell-lel.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E (M E R E V L E M E Z E S M E G H A J T Ó H I B A ) — A merevlemez meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott parancsra. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el CD-ről. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemezmeghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon egy másik meghajtóval.
K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( B I L L E N T Y Û Z E T V E Z É R L Õ H I B A ) — A külső billentyűzet esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Indítsa újra a számítógépet, és az indítási rutin közben ne érjen a billentyűzethez vagy az egérhez. Futtasson hardver tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Pre-Boot Self Assessment (PSA) Diagnostics (Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika) és Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32 Bit diagnosztika)” 33 oldalon).
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( M E M Ó R I A A D A T S O R H I B A A C Í M B E N , O L V A S O T T É R T É K V Á R T É R T É K ) — Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( A Z O P E R Á C I Ó S R E N D S Z E R N E M T A L Á L H A T Ó ) — Telepítse újra a merevlemez meghajtót. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon). OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (OPCIONÁLIS ROM HIBÁS E L L E N Õ R Z Õ Ö S S Z E G ) — Az opcionális ROM meghibásodott. Lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon). A REQUIRED .
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( M E G Á L L T A Z I D Õ P O N T O T J E L Z Õ Ó R A ) — Lemerült a tartalék akkumulátor, amely támogatja a rendszerkonfigurációs beállításokat.. Az akkumulátor feltöltéséhez a számítógépet csatlakoztassa fali csatlakozóaljzatra. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon).
A számítógép nem reagál FIGYELMEZTETÉS: Ha az operációs rendszert nem tudja szabályosan leállítani, adatokat veszthet. TU R N T H E C O M P U T E R O F F ( K A P C S O L J A K I A S Z Á M Í T Ó G É P E T ) — Ha a számítógép a billentyűzetre vagy az egér mozgatására nem reagál, a tápellátás gombot 8 - 10 másodpercig nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet, majd indítsa újra a számítógépet.
Memóriaproblémák Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt: „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon. VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait. HA NEM ELEGENDÕ MEMÓRIÁRA UTALÓ ÜZENETET KAP — • Mentse el és zárja be a nyitva lévő fájlokat, lépjen ki a nyitott programokból, és nézze meg, hogy ez megoldotta-e a problémát.
C H E C K T H E P O W E R L I G H T ( E L L E N Õ R I Z Z E A Z Ü Z E M J E L Z Õ F É N Y T ) — Ha az üzemjelző fény világít vagy villog, a számítógép kap áramot. Ha a jelzőlámpa villog a számítógép energiatakarékos üzemmódban van — a kilépéshez az energiatakarékos üzemmódból nyomjon meg egy billentyűt. Ha a jelzőlámpa nem világít, nyomja meg a számítógép bekapcsoló gombját. C H A R G E T H E B A T T E R Y ( T Ö L T S E F E L A Z A K K U M U L Á T O R T ) — Az akkumulátor lemerült.
CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY TO AN ELECTRICAL OUTLET (CSATLAKOZTASSA A S Z Á M Í T Ó G É P E T A Z E L E K T R O M O S T Á P H Á L Ó Z A T H O Z ) — A feszültség védő készülékeket, elosztókat és a hosszabbító kábeleket kiiktatva ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE (ZÁRJA KI A LEHETSÉGES I N T E R F E R E N C I A F O R R Á S O K A T ) — Kapcsolja a ki a közelben lévő ventilátorokat, fluoreszkáló világítótestek, halogén lámpákat vagy más készüléket.
Az operációs rendszer visszaállítása Az operációs rendszert a következő módokon állíthatja vissza: • • • A Windows Vista® biztonsági mentés és visszaállító központtal rendelkezik, amely biztonsági mentés készít a számítógépen lévő fontos fájlokról, vagy az egész számítógépről. Ha szükséges, visszaállítható az operációs rendszer vagy a fájlok. A Microsoft Windows Vista Rendszer-visszaállítás a számítógépet egy korábbi működési állapotba helyezi vissza, az adatfájlok érintése nélkül.
1 Kattintson a Start → Üdvözlőközpont. A Bevezetés a Windows-ba részen kattintson a Mind a 14 tétel...→ Back Up and Restore Center lehetőségre. 2 Kattintson a következőkre: Start → Minden Program→ Karbantartás→ Back Up and Restore Center. A Feladatok alatt kattintson a Visszaállítási pont létrehozása vagy a beállítások módosítása lehetőségre. Bővebb információ: 1 Kattintsona Start 2 Kereső mezőbe írja be System Restore (rendszererőforrás), és a keresés elindításához nyomja meg az gombot.
9 10 A rendszervisszaállítás befejezte az adatgyűjtést, a számítógép újraindul. Miután a számítógép újraindult, kattintson az OK gombra. Ha módosítani kívánja a visszaállítási pontot, ismételje meg a fenti műveletsort egy másik pont kiválasztásával, vagy visszavonással érvénytelenítse a visszaállítást. A visszaállítási folyamat alatt hibaüzenet jelenik meg, a hiba kijavításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
MEGJEGYZÉS: Az gombot még az előtt meg kell nyomnia, mielőtt a a Windows embléma meg nem jelenik a képernyőn.. Ha az gombot a Windows embléma megjelenése után nyomja meg, a Speciális rendszerindítási beállítások menü nem jelenik meg a képernyőn. Ha nem látja a Speciális rendszerindítási beállítások menüt, indítsa újra a számítógépet és ismételje meg a műveletet.
Segítségkérés Segítségszerzés VIGYÁZAT! Amennyiben el kell távolítani a számítógép burkolatát, először húzza ki a tápellátás kábelt és a modem kábeleket az elektromos aljzatból. Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát: 1 A számítógép problémájára vonatkozó információkat és műveleteket itt találja: „Hibaelhárítás” 33 oldalon.
Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok érdekében. A Dell támogatási szolgálat elérhetőségét megtekintheti a „Telefonhívás előtti teendők” 58 oldalon című részben, majd keresse meg a lakóhelyének megfelelő elérhetőséget, vagy látogasson el a support.dell.com oldalra.
• Dell Marketing és Sales e-mail címek apmarketing@dell.com (csak Ázsia/Csendes-óceán térsége) sales_canada@dell.com (csak Kanada) • Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP) ftp.dell.com Lépjen be anonymous (névtelen) felhasználóként, és használja az e-mail címét, mint jelszó. AutoTech Service A Dell automatizált támogatási szolgálata—AutoTech—a Dell ügyfelei által feltett, hordozható és asztali számítógépekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre tartalmaz előre rögzített válaszokat.
Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre Készítsen elő minden javításra vagy visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az alábbiak szerint: 1 Hívja fel a Dell-t, hogy kapjon egy Visszaküldött termékazonosító számot, és írja rá olvashatóan, jól kivehetően a dobozra. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel” 61 oldalon. 2 Küldje el a számla másolatát, és a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.
Ne felejtse el kitölteni a Diagnosztikai ellenőrzőlistát (lásd: „Diagnosztikai ellenőrzőlista” 60 oldalon). Amennyiben lehetséges, kapcsolja be a számítógépet, mielőtt felhívja a Dell-t segítségért, és a számítógép közelében lévő készülékről telefonáljon. Előfordulhat, hogy megkérik néhány parancs begépelésére, részletes információ átadására működés közben, vagy, hogy próbáljon ki más lehetséges hibaelhárítási lépést magán a számítógépen. Győződjön meg róla, hogy a számítógép dokumentációi elérhetőek.
Diagnosztikai ellenőrzőlista Név: Dátum: Cím: Telefonszám: Szervizcímke (vonalkód a számítógép hátulján vagy alján): Expressz szervizkód: Visszaküldött termék azonosítószáma (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást ellátó munkatársától): Operációs rendszer és verziója: Eszközök: Bővítőkártyák: Csatlakozott hálózathoz? Igen Nem Hálózat, verzió és hálózati adapter: Programok és verziók: Nézze át az operációs rendszer dokumentációit, hogy meghatározhassa a rendszerindító fájlok tartalmát.
Kapcsolatba lépés a Dell-lel Az Egyesült Államokban lévő ügyfelek hívják a 800-WWW-DELL (800-999-3355) számot. MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív Internet kapcsolattal, elérhetőséget találhat a megrendelőlapon, számlán, csomagolás szelvényen, a „Kapcsolatfelvétel a Dellel” adatlapon vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál.
Segítségkérés
Függelék FCC nyilatkozat (USA) FCC „B” osztály A berendezés rádiófrekvenciás energiát gerjeszt, használ és sugározhat, és amennyiben nem a gyártó útmutatásai alapján telepítik és használják, interferenciát okozhat a televízió- és rádiójelek vételében. A készülék a tesztelés alapján megfelel az FCC-szabályok 15. pontjában ismertetett, B osztályú digitális eszközökre vonatkozó határértéknek. Az eszköz megfelel az FCC-szabályok 15. pontjában foglaltaknak.
Az FCC rendelkezésekkel összhangban az alábbi információkat bocsátjuk rendelkezésre a jelen dokumentumban ismertetett eszközzel vagy eszközökkel kapcsolatban: Terméknév: Dell™ Studio 1735 Modellszám: PP31L Cégnév: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat Ez a termék olyan szerzői jogokkal védett technológiát tartalmaz, amelyre U.S.
Tárgymutató A A Dell Diagnostics indítása a Drivers and Utilities CD-ről, 35 diagnosztika Dell, 33 Drivers and Utilities lemez Dell Diagnosztika, 33 A Dell Diagnostics indítása a merevlemezről, 34 A számítógép nem indul be, 46 E a számítógép összeomlik, 47 Elölnézet és jobb oldali nézet, 9 A Windows Vista újratelepítése, 51-53 érintőpad gombjai leírás, 14 akkumulátor eltávolítás, 20 ExpressCard nyílás leírás, 18 alap borítás leírás, 20 B biztonsági kábel nyílás leírás, 16 Bluetooth vezeték nélkül
hibaelhárítás a számítógép visszaállítása előző működési állapotába, 51-52 Dell Diagnostics, 33 Hardver hibaelhárító, 50 Hibaüzenetek, 40 meghajtók problémák, 38 memória kártya olvasó, 18 merevlemez-meghajtó problémák, 39 műszaki adatok, 23 I IEEE 1394 csatlakozó leírás, 18 K készülék állapotjelző lámpái leírás, 11 készülék kioldó leírás, 16, 19 kijelző leírás, 10 konfliktusok Szoftverek és hardverek összeférhetetlenségének feloldása, 50 L Lemezellenőrzést, 39 M médiavezérlő gombok leírás, 10, 14 66 T
R W Rendszervisszaállítás, 51-52 Windows Vista Program-kompatibilitási varázsló, 47 Rendszervisszaállítás, 51-52 újratelepítés, 51-53 S számítógép műszaki adatok, 23 visszaállítás korábbi állapotba, 51-52 számítógép nem reagál, 47 szoftver problémák, 47 T tápellátás problémák, 48 U üzemjelző fény állapotok, 48 üzenetek hiba, 40 V varázslók programkompatibilitási varázsló, 47 Tárgymutató 67
Tárgymutató
