Reference Guide

Αντιμετώπιση προβλημάτων 41
Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά τη διάρκεια του ελέγχου, εμφανίζεται ένα
μήνυμα με έναν κωδικό σφάλματος και μια περιγραφή του προβλήματος.
Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος και την περιγραφή του προβλήματος ακριβώς
όπως εμφανίζονται και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Αν δεν μπορέσετε
να λύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 67).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ετικέτα εξυπηρέτησης για τον υπολογιστή σας βρίσκεται στο
επάνω μέρος της οθόνης κάθε ελέγχου. Όταν επικοινωνείτε με το Τμήμα
υποστήριξης της Dell, να έχετε διαθέσιμη την Ετικέτα εξυπηρέτησης.
Για ελέγχους που εκτελούνται από την επιλογή Custom Test (Προσαρμοσμένος
έλεγχος) ή Symptom Tree (Συμπτώματα) πρόσθετες πληροφορίες παρέχουν οι
εξής καρτέλες:
Επιλογή Λειτουργία
Express Test
(Γρήγορος έλεγχος)
Εκτελεί γρήγορο έλεγχο των συσκευών του συστήματος.
Ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 10 έως 20 λεπτά και δεν απαιτεί τη
συμμετοχή σας. Εκτελέστε πρώτα τη λειτουργία Express Test
(Γρήγορος έλεγχος) για να αυξήσετε την πιθανότητα γρήγορου
εντοπισμού του προβλήματος.
Extended Test
(Εκτεταμένος έλεγχος)
Εκτελεί λεπτομερή έλεγχο των συσκευών του συστήματος.
Ο έλεγχος συνήθως διαρκεί 1 ώρα ή περισσότερο και, κατά
διαστήματα, απαιτεί απαντήσεις σε συγκεκριμένες ερωτήσεις.
Custom Test
(Προσαρμοσμένος
έλεγχος)
Ελέγχει μια συγκεκριμένη συσκευή του συστήματος και μπορεί
να χρησιμοποιηθεί για την προσαρμογή των ελέγχων που
θέλετε να εκτελούνται.
Symptom Tree
(Συμπτώματα)
Παραθέτει τα συνηθέστερα συμπτώματα και σας επιτρέπει να
επιλέξετε έλεγχο με βάση το σύμπτωμα του προβλήματος που
αντιμετωπίζετε.
Καρτέλα Λειτουργία
Results
(Αποτελέσματα)
Εμφανίζει τα αποτελέσματα του ελέγχου και κάθε περίπτωση
σφάλματος που παρουσιάστηκε.
Errors (Σφάλματα)
Εμφανίζει συνθήκες σφαλμάτων, κωδικούς σφαλμάτων και
περιγραφή του προβλήματος.