Dell™ Studio 1735 Συνοπτικός οδηγός Πρότυπο PP31L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Σημειώσεις, ειδοποιήσεις και προσοχή ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδομένων και υποδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει δυνητική βλάβη υλικού, τραυματισμό ή θάνατο.
Περιεχόμενα Εύρεση πληροφοριών 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας . Εμπρός και δεξιά όψη . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Πίσω και αριστερή όψη Κάτω όψη . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Αφαίρεση και επανατοποθέτηση της μπαταρίας . . . . . Αφαίρεση και επανατοποθέτηση του καλύμματος της βάσης . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . 24 . . . . .
Κάποιο πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη . . . . . . . . . . . . . . . 51 Προβλήματα μνήμης . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Προβλήματα τροφοδοσίας . . . . . . . . . . . . . . . . . Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και υλικού στο λειτουργικό σύστημα Windows Vista® . . . . . Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήματος 54 . . . . . 55 . 55 . . . . .
Ανακοίνωση της FCC (Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών) (μόνο για τις Η.Π.Α.) Κατηγορία Β της FCC . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Ανακοίνωση της Macrovision για το προϊόν Ευρετήριο . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Περιεχόμενα
Εύρεση πληροφοριών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισμένα χαρακτηριστικά μπορεί να είναι προαιρετικά και να μην τα παραλάβετε μαζί με τον υπολογιστή σας. Ορισμένα χαρακτηριστικά μπορεί να μην είναι διαθέσιμα σε συγκεκριμένες χώρες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρόσθετες πληροφορίες μπορεί να έχουν αποσταλεί μαζί με τον υπολογιστή σας. Έγγραφο/Μέσα/Ετικέτα Ετικέτα εξυπηρέτησης και κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης Θα τα βρείτε στο κάτω μέρος του υπολογιστή σας.
Έγγραφο/Μέσα/Ετικέτα CD/DVD προγραμμάτων οδήγησης και βοηθητικών εφαρμογών Περιεχόμενα • Ένα διαγνωστικό πρόγραμμα για τον υπολογιστή σας • Προγράμματα οδήγησης για τον υπολογιστή σας • Τεκμηρίωση συσκευών • Λογισμικό συστήματος φορητού υπολογιστή (NSS) Στο CD/DVD Προγράμματα οδήγησης και βοηθητικές εφαρμογές μπορεί να περιλαμβάνονται αρχεία Readme που παρέχουν τις πλέον πρόσφατες ενημερώσεις σχετικά με τεχνικές αλλαγές στον υπολογιστή σας ή προηγμένο τεχνικό υλικό αναφοράς για τεχνικούς ή για έμπειρους χρ
Έγγραφο/Μέσα/Ετικέτα Περιεχόμενα Κέντρο υποστήριξης της Dell • Αυτόματη βοήθεια (αντιμετώπιση προβλημάτων, ασφάλεια, επιδόσεις συστήματος, δίκτυο/Internet, δημιουργία αρχείων ασφαλείας/επαναφορά και Windows Vista®) • Ειδοποιήσεις (ειδοποιήσεις από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης για θέματα που έχουν σχέση με τον υπολογιστή σας) • Βοήθεια από την Dell (τεχνική υποστήριξη με το DellConnect™, εξυπηρέτηση πελατών, εκπαίδευση και μαθήματα, βοήθεια σε τηλεφωνική επικοινωνία με την Dell και online έλεγχος με το P
Εύρεση πληροφοριών
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας Εμπρός και δεξιά όψη 1 2 3 21 4 5 20 6 19 7 18 17 8 16 15 9 14 13 12 11 10 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας 11
1 ενδεικτική λυχνία κάμερας (προαιρετικό) 2 κάμερα (προαιρετικό) 3 οθόνη 4 κουμπιά ελέγχου μέσων 5 ενδεικτική λυχνία κλειδώματος αριθμητικού πληκτρολογίου 6 ενδεικτικές λυχνίες κατάστασης συσκευών 7 κουμπί τροφοδοσίας 8 ενδεικτική λυχνία κατάστασης μπαταρίας 9 θύρα μετασχηματιστή AC 10 θύρες USB (2) 11 μονάδα οπτικών δίσκων 12 θύρα μικροφώνου 13 θύρες ακουστικών (2) 14 συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων (προαιρετικό) 15 consumer IR 16 ενσωματωμένο μονό αναλογικό μικρόφω
Αναπαραγωγή του προηγούμενου κομματιού Μείωση της έντασης του ήχου Διακοπή Αύξηση της έντασης του ήχου Αναπαραγωγή ή παύση Εξαγωγή του δίσκου Αναπαραγωγή του επόμενου κομματιού ενδεικτική λυχνί α κλειδώματος αριθμητικού πληκτρολογίου — Ανάβει όταν είναι ενεργοποιημένο το αριθμητικό πληκτρολόγιο (Num Lock). ενδεικτικές λυχ νίες κα τάστασης συσκευών Οι λυχνίες που βρίσκονται πάνω από τα πλήκτρα υποδεικνύουν τα εξής: Λυχνία κατάστασης WiFi – Ανάβει όταν ενεργοποιείται η ασύρματη δικτύωση.
Λυχνία δραστηριότητας σκληρού δίσκου – Ανάβει όταν ο υπολογιστής διαβάζει ή εγγράφει δεδομένα. Αν αναβοσβήνει λευκή υποδεικνύει δραστηριότητα σκληρού δίσκου. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων, ποτέ μη σβήνετε τον υπολογιστή όταν η λυχνία αναβοσβήνει. κουμπ ί τροφοδοσίας — Για ενεργοποίηση του υπολογιστή ή έξοδο από κάποια κατάσταση διαχείρισης ενέργειας, πιέστε το κουμπί τροφοδοσίας.
θύρα μετασχηματιστή AC — Χρησιμεύει στη σύνδεση ενός μετασχηματιστή AC στον υπολογιστή. Ο μετασχηματιστής AC μετατρέπει την τροφοδοσία AC (εναλλασσόμενου ρεύματος) σε DC (συνεχούς ρεύματος) που απαιτείται για τη λειτουργία του υπολογιστή. Μπορείτε να συνδέσετε το μετασχηματιστή AC με τον υπολογιστή ανοιχτό ή σβησμένο. ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο μετασχηματιστής AC είναι κατάλληλος για ηλεκτρικές πρίζες σε όλο τον κόσμο. Ωστόσο, τα βύσματα τροφοδοσίας και τα πολύπριζα διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.
θύρα USB Χρησιμεύει στη σύνδεση συσκευών USB, όπως ποντίκι, πληκτρολόγιο ή εκτυπωτή. μονάδα οπτικών δίσκων — Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μονάδα οπτικού δίσκου θα βρείτε στον Οδηγό τεχνολογίας Dell. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η μονάδα οπτικού δίσκου υποστηρίζει τυπικούς κυκλικούς δίσκους 12 cm. Δεν υποστηρίζονται μη τυπικοί ή δίσκοι με ασυνήθιστο σχήμα. θύρες ή χο υ — Συνδέστε ακουστικά στη θύρα. Συνδέστε μικρόφωνο στη θύρα.
– Import and Export Wizard (Οδηγός εισαγωγής και εξαγωγής) - για την εξαγωγή πληροφοριών σχετικά με τα δακτυλικά αποτυπώματα σε κάποιο αρχείο με σκοπό την περαιτέρω εισαγωγή του σε κάποιον άλλο υπολογιστή ή τη χρήση του ως εφεδρικού αρχείου σε επίπεδο χρηστών. Η λειτουργία αυτή επιτρέπει να αποφύγετε την αναγκαία νέα καταχώρηση των δεδομένων κατά την αναβάθμιση του υπολογιστή σας ή κατά την προσθήκη μονάδας ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων σε δεύτερο υπολογιστή.
μικρόφωνα dual digital array (προαιρετικό) — Ενσωματωμένα μικρόφωνα υψηλότερης ποιότητας για συσκέψεις και συνομιλίες. Τα μικρόφωνα αυτά φιλτράρουν το θόρυβο και παρέχουν καλύτερη ποιότητα ήχου. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα μικρόφωνα digital array είναι προαιρετικά και μπορεί να μην υπάρχουν στον υπολογιστή σας αν δεν έχετε παραγγείλει την προαιρετική κάμερα. Αντί αυτών, υπάρχει ενσωματωμένο ένα μονό αναλογικό μικρόφωνο στον υπολογιστή σας.
1 μπαταρία 2 θυρίδα εξαερισμού 3 Wi-Fi Catcher™ Network Locator 4 υποδοχή καλωδίου ασφαλείας 5 διακόπτης ενεργοποίησης /απενεργοποίησης ασύρματων συσκευών 6 θύρα VGA 7 θύρα HDMI 8 θύρες USB (2) 9 θύρα δικτύου (RJ-45) 10 θύρα USB 11 θύρα IEEE 1394 12 συσκευή ανάγνωσης μέσων 8 σε 1 13 υποδοχή ExpressCard μπαταρία — Όταν υπάρχει τοποθετημένη μπαταρία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας χωρίς να τον συνδέσετε σε ηλεκτρική πρίζα.
υποδοχή κα λωδίου ασφαλείας — Σας επιτρέπει να συνδέσετε στον υπολογιστή σας μία αντικλεπτική συσκευή από αυτές που διατίθενται στο εμπόριο. διακόπ της ενεργοποίησης/απενεργοπο ίησης ασύρ ματων συσκευών — Χρησιμοποιήστε αυτόν το διακόπτη για ταχεία απενεργοποίηση ή ενεργοποίηση οποιασδήποτε ασύρματης συσκευής, όπως κάρτες WLAN και εσωτερικές κάρτες με ασύρματη τεχνολογία Bluetooth.
θύρες US B Χρησιμεύουν στη σύνδεση συσκευών USB, όπως ποντίκι, πληκτρολόγιο ή εκτυπωτή. θύρα δικτύου (RJ-45) ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η θύρα δικτύου είναι λίγο μεγαλύτερη από τη θύρα του μόντεμ. Για να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στον υπολογιστή, μην εισάγετε στη θύρα δικτύου το βύσμα τηλεφωνικής γραμμής. Χρησιμεύει στη σύνδεση του υπολογιστή σε δίκτυο. Οι δύο λυχνίες δίπλα στη θύρα υποδεικνύουν την κατάσταση και τη δραστηριότητα όσον αφορά τις ενσύρματες συνδέσεις δικτύου.
Κάτω όψη 1 2 3 4 5 1 μπαταρία 2 ασφάλεια θήκης μπαταρίας 3 δείκτης φόρτισης/καλής κατάστασης της μπαταρίας 4 κουμπί φόρτισης/καλής κατάστασης της μπαταρίας 5 κάλυμμα βάσης μπαταρία — Όταν υπάρχει τοποθετημένη μπαταρία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας χωρίς να τον συνδέσετε σε ηλεκτρική πρίζα. ασφά λεια θήκης μπαταρίας — Απελευθερώνει την μπαταρία.
δε ίκτης φόρτισης/καλή ς κα τάστασης της μπαταρίας — Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη φόρτιση και την καλή κατάσταση της μπαταρίας. Πατήστε μία φορά για να εμφανιστεί το φορτίο της μπαταρίας. Κάθε μία από τις 4 λυχνίες αντιπροσωπεύει περίπου το 20% του συνολικού φορτίου μπαταρίας. Εάν δεν ανάψει καμία λυχνία, η μπαταρία δεν έχει καθόλου φορτίο. Πατήστε και κρατήστε πατημένο για 3 δευτερόλεπτα για να δείτε την κατάσταση της μπαταρίας. Εάν δεν ανάψει καμία λυχνία, η μπαταρία βρίσκεται σε καλή κατάσταση.
4 Σύρετε την μπαταρία εκτός της υποδοχής της. 1 3 2 1 μπαταρία 3 ενδεικτική λυχνία υποδοχής κάρτας SIM 2 ασφάλεια θήκης μπαταρίας Για να ξαναβάλετε την μπαταρία στη θέση της, τοποθετήστε τη συρτά μέσα στην υποδοχή ωσότου κουμπώσει στη σωστή θέση. Αφαίρεση και επανατοποθέτηση του καλύμματος της βάσης ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν από τις εργασίες στο εσωτερικό του υπολογιστή σας, ακολουθήστε τις πληροφορίες ασφαλείας που στάλθηκαν μαζί με τον υπολογιστή σας.
1 2 1 κάλυμμα βάσης 2 γλωττίδα καλύμματος βάσης Για να αφαιρέσετε το κάλυμμα βάσης: 1 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι σβηστός. 2 Αφαιρέστε την μπαταρία (ανατρέξτε στην ενότητα «Αφαίρεση και επανατοποθέτηση της μπαταρίας» στη σελίδα 23). 3 Χαλαρώστε τις βίδες στερέωσης στο κάλυμμα της βάσης, σηκώστε το κάλυμμα και βγάλτε το από τον υπολογιστή όπως φαίνεται στην εικόνα.
Για οδηγίες σχετικά με την αφαίρεση και την επανατοποθέτηση εξαρτημάτων, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις που θα βρείτε στην τοποθεσία support.dell.com. ΠΡΟΣΟΧΗ: Φροντίστε να μην αγγίξετε τη διάταξη ψύξης του επεξεργαστή ή κάποιο εξάρτημα εσωτερικά του καλύμματος βάσης πριν ανατρέξετε στις οδηγίες στο Εγχειρίδιο σέρβις. Για να αφαιρέσετε το κάλυμμα βάσης: 26 1 Ευθυγραμμίστε τις γλωττίδες του καλύμματος βάσης με το κάτω μέρος του υπολογιστή. 2 Σφίξτε τις βίδες στερέωσης πάνω στο κάλυμμα της βάσης.
Προδιαγραφές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόμενα είδη μπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαμόρφωση του υπολογιστή σας, κάντε , στο Help and Support (Βοήθεια και Yποστήριξη) και κλικ στο Start (Έναρξη) μετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας.
ExpressCard ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υποδοχή ExpressCard είναι σχεδιασμένη μόνο για κάρτες ExpressCard. ΔΕΝ υποστηρίζει κάρτες υπολογιστή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η PCMCIA μπορεί να μην είναι διαθέσιμη σε ορισμένες περιοχές.
Μνήμη (συνέχεια) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να εκμεταλλευτείτε τη δυνατότητα του εύρους ζώνης διπλού καναλιού, πρέπει να τοποθετηθούν κάρτες μνήμης και στις δύο υποδοχές και να έχουν το ίδιο ακριβώς μέγεθος. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθέσιμη μνήμη που παρουσιάζεται στις πληροφορίες δεν αντιπροσωπεύει όλη την εγκατεστημένη μέγιστη μνήμη γιατί ένα μέρος της μνήμης είναι δεσμευμένο για τα αρχεία του συστήματος.
Κάρτα γραφικών Ξεχωριστή: Τύπος κάρτας γραφικών ενσωματωμένη στην κάρτα συστήματος Ελεγκτής βίντεο ATI Mobility Radeon HD 3650 Μνήμη βίντεο GDDR2 256 MB UMA: Τύπος κάρτας γραφικών ενσωματωμένη στην κάρτα συστήματος Ελεγκτής βίντεο Mobile Intel GMA X3100 Μνήμη βίντεο έως 358 MB κοινόχρηστης μνήμης Διασύνδεση LCD Low Voltage Differential Signaling (LVDS) Υποστήριξη TV HDMI 1,2 Ήχος Τύπος ήχου Ήχος υψηλής ευκρίνειας 5.
Οθόνη (συνέχεια) Διαστάσεις: Ύψος 229,5 mm (9,04 ίντσες) Πλάτος 367,2 mm (14,46 ίντσες) Διαγώνιος 433,02 mm (17,05 ίντσες) Αρχικές αναλύσεις: WXGA+ TrueLife 1440 x 3 (RGB) x 900 σε 262 χιλ. χρώματα WLED WXGA+ TrueLife 1440 x 3 (RGB) x 900 σε 262 χιλ. χρώματα CCFL WUXGA TrueLife 1920 x 3 (RGB) x 1200 σε 262 χιλ.
Μέσα Μονάδα δίσκου Μονάδα Dual Layer DVD+/-RW Διασύνδεση Roxio® Creator® DE Dell MediaDirect™ Πληκτρολόγιο Αριθμός πλήκτρων 101 (Η.Π.Α.
Μπαταρία (συνέχεια) Τάση 11,1 VDC (6/9 στοιχείων) Χρόνος φόρτισης (κατά προσέγγιση): Με τον υπολογιστή σβηστό Χρόνος λειτουργίας 3 ώρες Ο χρόνος λειτουργίας της μπαταρίας ποικίλλει ανάλογα με τις συνθήκες λειτουργίας και μπορεί να μειωθεί σημαντικά κάτω από ορισμένες συνθήκες εξοικονόμησης ενέργειας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας περιλαμβάνει ο Οδηγός τεχνολογίας Dell.
Μετασχηματιστής AC (συνέχεια) Βάρος (χωρίς καλώδιο τροφοδοσίας AC) 90W 0,345 kg (0,76 lb) Εύρος θερμοκρασίας: Κατά τη λειτουργία 0° έως 40°C (32° έως 104°F) Κατά την αποθήκευση –40° έως 70°C (–40° έως 158°F) Τύποι θυρών: Θύρα DC 3 ακίδων, βύσμα 7,4 mm Θύρα AC 2 ακίδων - C7 (μόνο για την Ιαπωνία) 3 ακίδων - C5 Φυσικά χαρακτηριστικά Ύψος 30 mm~43 mm (1,18 ίντσες~1,69 ίντσες) Πλάτος 392 mm (15,43 ίντσες) Βάθος 288,15 mm (11,34 ίντσες) Βάρος (με μπαταρία 4 στοιχείων): 3,55 kg (7,82 lb) Χαρακτη
Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος (συνέχεια) Μέγιστη ριπή (μετράται με το σκληρό δίσκο σε κατάσταση λειτουργίας και μισό ημιτονοειδή παλμό διάρκεια 2 ms για λειτουργία. Επίσης μετράται με την κεφαλή του σκληρού δίσκου σταματημένη και μισό ημιτονοειδή παλμό διάρκειας 2 ms για αποθήκευση): Κατά τη λειτουργία 110 G Κατά την αποθήκευση 160 G Υψόμετρο (μέγιστο): Κατά τη λειτουργία –15,2 έως 3048 m (–50 έως 10.000 ft) Κατά την αποθήκευση –15,2 έως 10.668 m (–50 έως 35.
Προδιαγραφές
Αντιμετώπιση προβλημάτων Υπηρεσία τεχνικών ενημερώσεων της Dell Η υπηρεσία τεχνικών ενημερώσεων της Dell σας ειδοποιεί με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ενημερώσεις λογισμικού και υλικού για τον υπολογιστή σας. Η υπηρεσία αυτή είναι δωρεάν και μπορεί να προσαρμοστεί όσον αφορά το περιεχόμενο, τη μορφή και τη συχνότητα της αποστολής ειδοποιήσεων. Για να εγγραφείτε στην υπηρεσία τεχνικής ενημέρωσης της Dell, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα support.dell.com/technicalupdate.
Μπείτε στη ρύθμιση του συστήματος, εξετάστε τις πληροφορίες για τη διαμόρφωση του υπολογιστή σας και σιγουρευτείτε ότι η συσκευή που θέλετε να ελέγξετε εμφανίζεται στη ρύθμιση του συστήματος και είναι ενεργή (περισσότερες πληροφορίες για τη ρύθμιση του συστήματος περιλαμβάνει ο Οδηγός τεχνολογίας της Dell). Εκκινήστε το διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell από τον σκληρό σας δίσκο ή από το CD/DVD Προγράμματα οδήγησης και βοηθητικές εφαρμογές.
Στη διάρκεια της αξιολόγησης, φροντίστε να εισάγεται τα στοιχεία που σας ζητούνται. • Αν εντοπιστεί κάποια βλάβη, ο υπολογιστής σταματά και ακούγεται ένας χαρακτηριστικός τόνος (μπιπ). Για να συνεχίσετε στον επόμενο έλεγχο, πατήστε . Για να γίνει επανέλεγχος του εξαρτήματος στο οποίο βρέθηκε σφάλμα, πατήστε . • Αν εντοπιστούν βλάβες κατά την αξιολόγηση του συστήματος πριν την εκκίνηση, σημειώστε τον κωδικό ή τους κωδικούς των σφαλμάτων και επικοινωνήστε με την Dell.
Από το μενού που εμφανίζεται επιλέξτε Boot from CD-ROM (Εκκίνηση από το CD-ROM) και μετά πιέστε . 6 Πληκτρολογήστε 1 για έναρξη του μενού Drivers and Utilities (Προγράμματα οδήγησης και βοηθητικές εφαρμογές) και μετά πιέστε . 7 Επιλέξτε Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Εκτέλεση του διαγνωστικού προγράμματος 32 Bit της Dell) από την αριθμημένη λίστα. Αν παρατίθενται πολλαπλές εκδόσεις, επιλέξτε την έκδοση που ενδείκνυται για τον υπολογιστή σας.
Επιλογή Λειτουργία Express Test Εκτελεί γρήγορο έλεγχο των συσκευών του συστήματος. Ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 10 έως 20 λεπτά και δεν απαιτεί τη συμμετοχή σας. Εκτελέστε πρώτα τη λειτουργία Express Test (Γρήγορος έλεγχος) για να αυξήσετε την πιθανότητα γρήγορου εντοπισμού του προβλήματος. (Γρήγορος έλεγχος) Extended Test Εκτελεί λεπτομερή έλεγχο των συσκευών του συστήματος.
Καρτέλα Λειτουργία (συνέχεια) Help (Βοήθεια) Περιγράφει τον έλεγχο και όλες τις απαιτήσεις για την εκτέλεσή του. Configuration Εμφανίζει τις ρυθμίσεις του υλικού σας για την επιλεγμένη συσκευή. (Διαμόρφωση) Το διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell λαμβάνει πληροφορίες διαμόρφωσης για όλες τις συσκευές από το πρόγραμμα εγκατάστασης του συστήματος, τη μνήμη και διάφορους εσωτερικούς ελέγχους και τις παρουσιάζει στη λίστα συσκευών στο αριστερό παράθυρο της οθόνης.
Στην κορυφή της αρχικής σελίδας του κέντρου υποστήριξης της Dell παρουσιάζεται ο αριθμός μοντέλου του υπολογιστή σας μαζί με την ετικέτα εξυπηρέτησης και τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησής του. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κέντρο υποστήριξης της Dell περιλαμβάνει ο Οδηγός τεχνολογίας της Dell. Θα τον βρείτε στο Help and Support (Βοήθεια και υποστήριξη) των Windows (Start (Έναρξη)→ Help and Support (Βοήθεια και Υποστήριξη) και στον ιστοχώρο τεχνικής υποστήριξης της Dell, στη διεύθυνση support.dell.
Προβλήματα στη μονάδα σκληρού δίσκου Προτού ανοίξ ετε τον υπολογιστή, αφήστε το ν ν α κρυώσει — Αν η μονάδα σκληρού δίσκου είναι ζεστή, μπορεί να εμποδίσει την έναρξη του λειτουργικού συστήματος. Προτού ανοίξετε τον υπολογιστή, δοκιμάστε να τον αφήσετε να επανέλθει στη θερμοκρασία δωματίου. Εκτέλεση Ελέγχο υ Δίσκου — 1 Κάντε κλικ στο Start (Έναρξη) → Computer (Υπολογιστής). 2 Κάντε δεξί κλικ στο Local Disk C (Τοπικός Δίσκος C):.
Cache disabled due to failure — Η πρωτεύουσα cache στο εσωτερικό του μικροεπεξεργαστή έχει πάθει βλάβη. Επικοινωνήστε με την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 67). CD drive controller failure — Η μονάδα CD δεν αποκρίνεται σε εντολές από τον υπολογιστή (ανατρέξτε στην ενότητα «Προβλήματα στις μονάδες δίσκων» στη σελίδα 43). Data error — Ο σκληρός δίσκος δεν μπορεί να διαβάσει τα δεδομένα (ανατρέξτε στην ενότητα «Προβλήματα στις μονάδες δίσκων» στη σελίδα 43).
General failure — Το λειτουργικό σύστημα δεν είναι σε θέση να εκτελέσει την εντολή. Το μήνυμα συνήθως ακολουθείται από συγκεκριμένες πληροφορίες—για παράδειγμα, Printer out of paper (Τελείωσε το χαρτί στον εκτυπωτή). Προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες. Hard-di sk dri ve conf iguration error — Ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει τον τύπο της μονάδας δίσκου. Τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο και κάντε εκκίνηση του υπολογιστή από CD.
Insert bootable media — Το λειτουργικό σύστημα προσπαθεί να κάνει εκκίνηση με μέσα χωρίς δυνατότητα εκκίνησης, όπως δισκέτα ή CD. Τοποθετήστε ένα μέσο με δυνατότητα εκκίνησης. Invalid configuration informat ion-please run System Setup Program — Οι πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων συστήματος δεν ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις παραμέτρων υλικού. Πιθανότατα το μήνυμα παρουσιάζεται μετά την εγκατάσταση μονάδας μνήμης. Διορθώστε τις κατάλληλες επιλογές στο πρόγραμμα ρύθμισης συστήματος.
Memory allocation error — Το λογισμικό που προσπαθείτε να εκτελέστε είναι σε διένεξη με το λειτουργικό σύστημα, κάποιο άλλο πρόγραμμα ή κάποια βοηθητική εφαρμογή. Τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και μετά επανεκκινήστε τον. Δοκιμάστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα ξανά. Αν το μήνυμα σφάλματος συνεχίζει να εμφανίζεται, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού.
Operating system not found — Επανεγκαταστήστε τη μονάδα σκληρού δίσκου. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, επικοινωνήστε με την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 67). Optional ROM bad checksum — Η προαιρετική μονάδα ROM έχει πάθει βλάβη. Επικοινωνήστε με την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 67). A required .DLL file was not found — Ένα απαραίτητο αρχείο λείπει από το πρόγραμμα που προσπαθείτε να ανοίξετε.
Time-of-day clock stopped — Μπορεί να απαιτείται επαναφόρτιση της εφεδρικής μπαταρίας που υποστηρίζει τις ρυθμίσεις παραμέτρων του συστήματος. Συνδέστε τον υπολογιστή σας σε ηλεκτρική πρίζα για να φορτιστεί η μπαταρία. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 67).
Ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται πλέον ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Αν δεν μπορείτε να εκτελέσετε τερματισμό του λειτουργικού συστήματος, ενδέχεται να χάσετε δεδομένα. Σβήστε τον υπολογιστή — Αν δεν μπορείτε να λάβετε απόκριση πιέζοντας ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας ή κινώντας το ποντίκι, πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 8 με 10 δευτερόλεπτα ωσότου σβήσει ο υπολογιστής και μετά επανεκκινήστε τον.
Προβλήματα μνήμης Συμπληρώστε τη «Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράμματος» στη σελίδα 66 καθώς ολοκληρώνετε τους ελέγχους αυτούς. ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που περιέχονται στον Οδηγό πληροφοριών προϊόντος.
Φορτίστε την μπαταρία — Η ισχύς της μπαταρίας μπορεί να είναι μειωμένη. 1 Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία. 2 Χρησιμοποιήστε το μετασχηματιστή AC για να συνδέσετε τον υπολογιστή σε ηλεκτρική πρίζα. 3 Ανοίξτε τον υπολογιστή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο χρόνος λειτουργίας της μπαταρίας (η διάρκεια διατήρησης μιας φόρτισης) μειώνεται όσο περνά ο καιρός. Ανάλογα με τη συχνότητα και τις συνθήκες χρήσης της μπαταρίας, ίσως χρειαστεί να αγοράσετε καινούρια μπαταρία κατά τη διάρκεια ζωής του υπολογιστή σας.
Ρυθμίστε τις ιδιότητες της ισχύος — Για τις ρυθμίσεις της διαχείρισης ενέργειας ανατρέξτε στις οδηγίες που περιλαμβάνει ο Οδηγός τεχνολογίας Dell. Τοποθετήστε ξανά τις μονάδες μνήμης — Αν η λυχνία τροφοδοσίας του υπολογιστή είναι αναμμένη, αλλά η οθόνη παραμένει κενή, εγκαταστήστε ξανά τις μονάδες μνήμης.
Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήματος Μπορείτε να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού σας συστήματος με τους εξής τρόπους: • • • Τα Windows Vista® έχουν το Backup and Restore Center (Κέντρο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς) που μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων που έχετε στον υπολογιστή σας ή και ολόκληρου του υπολογιστή. Μετά, αν χρειαστεί, μπορείτε να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος ή των αρχείων σας.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Φροντίστε να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας για τα αρχεία με τα δεδομένα σας. Η λειτουργία System Restore (Επαναφορά Συστήματος) δεν παρακολουθεί ούτε επαναφέρει τα αρχεία των δεδομένων σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι διαδικασίες που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο γράφτηκαν για την προεπιλεγμένη προβολή των Windows και, συνεπώς, μπορεί να μην ισχύουν αν ορίσετε την κλασική προβολή των Windows για τον υπολογιστή Dell.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Προτού επαναφέρετε τον υπολογιστή σε προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερματίστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα. Μην τροποποιήσετε, ανοίξετε ή διαγράψετε αρχεία ή προγράμματα ωσότου ολοκληρωθεί η επαναφορά. 3 Κάντε κλικ στο Start (Έναρξη) → Control Panel (Πίνακας ελέγχου)→ System and Maintenance (Σύστημα και συντήρηση)→ Back Up and Restore Center (Κέντρο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς).
Αναίρεση της τελευταίας επαναφοράς συστήματος ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Προτού αναιρέσετε την τελευταία επαναφορά συστήματος, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερματίστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα. Μην τροποποιήσετε, ανοίξετε ή διαγράψετε αρχεία ή προγράμματα ωσότου ολοκληρωθεί η επαναφορά. 1 Κάντε κλικ στις επιλογές Start (Έναρξη) και Υποστήριξη). → Help and Support (Βοήθεια 2 Στο πεδίο αναζήτησης πληκτρολογήστε System Restore και πιέστε .
3 Πιέστε το <κάτω βέλος> για να επιλέξετε Repair Your Computer (Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας) στο μενού Advanced Boot Options (Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους) και μετά πιέστε . 4 Καθορίστε τις ρυθμίσεις που θέλετε για τη γλώσσα και μετά κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). 5 Συνδεθείτε ως χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή και μετά κάντε κλικ στην επιλογή OK. 6 Κάντε κλικ στο Dell Factory Image Restore.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Βοήθεια Λήψη βοήθειας ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυμμα του υπολογιστή, αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο τροφοδοσίας του υπολογιστή και το καλώδιο του μόντεμ από όλες τις ηλεκτρικές πρίζες. Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας, για να το διαγνώσετε και να το λύσετε μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα: 1 Για περισσότερες πληροφορίες και διαδικασίες όσον αφορά το πρόβλημα που παρουσιάζει ο υπολογιστής σας ανατρέξτε στην ενότητα «Αντιμετώπιση προβλημάτων» στη σελίδα 37.
Όταν σας ζητηθεί από το αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό σύστημα της Dell, πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρμόδιο προσωπικό υποστήριξης. Για οδηγίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών υποστήριξης της Dell, ανατρέξτε στην ενότητα «Tεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών» στη σελίδα 62. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισμένες από τις υπηρεσίες που ακολουθούν δεν είναι πάντα διαθέσιμες σε όλες τις περιοχές έξω από τις Η.Π.Α.
Για πρόσβαση στην υποστήριξη της Dell χρησιμοποιήστε τις παρακάτω τοποθεσίες στο web και διευθύνσεις e-mail: • Τοποθεσίες υποστήριξης της Dell στο web support.dell.com support.jp.dell.com (μόνο για την Ιαπωνία) support.euro.dell.com (μόνο για την Ευρώπη) • Διευθύνσεις e-mail της υποστήριξης της Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (για τη Λατινική Αμερική και τις χώρες της Καραϊβικής) apsupport@dell.
Αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση της παραγγελίας σας Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων της Dell που έχετε παραγγείλει, μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία support.dell.com ή να επικοινωνήσετε με την αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση των παραγγελιών. Ένα ηχογραφημένο μήνυμα σάς ζητά τις πληροφορίες που χρειάζονται για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενημερωθείτε για την πορεία της.
3 Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της λίστας ελέγχου του διαγνωστικού προγράμματος (ανατρέξτε στην ενότητα «Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράμματος» στη σελίδα 66), που να υποδεικνύει τους ελέγχους που εκτελέσατε και κάθε μήνυμα σφάλματος που ανέφερε το διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Διαγνωστικοί έλεγχοι PSA και Dell 32 Bit» στη σελίδα 37).
Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράμματος Όνομα: Ημερομηνία: Διεύθυνση: Αριθμός τηλεφώνου: Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραμμωτός κώδικας στο πίσω ή στο κάτω μέρος του υπολογιστή σας): Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης: Αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (αν παρέχεται από τεχνικό υποστήριξης της Dell): Λειτουργικό σύστημα και έκδοση: Συσκευές: Κάρτες επέκτασης: Είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο; Ναι Όχι Δίκτυο, έκδοση και κάρτα δικτύου: Προγράμματα και εκδόσεις: Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λειτουργικού σας συστήμα
Επικοινωνία με την Dell Οι πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες μπορούν να καλέσουν τον αριθμό 800-WWW-DELL (800-999-3355). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση Internet, μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο τιμολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, το λογαριασμό, το φύλλο επικοινωνίας με την Dell ή τον κατάλογο προϊόντων της Dell. Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για online και τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση.
Βοήθεια
Παράρτημα Ανακοίνωση της FCC (Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών) (μόνο για τις Η.Π.Α.) Κατηγορία Β της FCC Ο εξοπλισμός παράγει, χρησιμοποιεί και μπορεί να εκπέμψει ενέργεια ραδιοσυχνοτήτων και, αν η εγκατάσταση και η χρήση του δεν γίνουν με βάση όσα αναφέρει το εγχειρίδιο οδηγιών του κατασκευαστή, μπορεί να προκαλέσει παρεμβολή στη ραδιοφωνική και τηλεοπτική λήψη.
Αν χρειαστεί, συμβουλευτείτε κάποιον αντιπρόσωπο της Dell ή κάποιον έμπειρο τεχνικό ραδιοφώνων/τηλεοράσεων που είναι σε θέση να σας προτείνει και άλλες λύσεις. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της FCC, για τη συσκευή ή τις συσκευές που καλύπτει το παρόν έγγραφο παρέχονται οι εξής πληροφορίες: Όνομα προϊόντος: Dell™ Studio 1735 Αριθμός μοντέλου: PP31L Επωνυμία εταιρείας: Dell Inc.
Ευρετήριο A αντιμετώπιση προβλημάτων επαναφορά του υπολογιστή σε προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας, 55-56 διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell, 37 Hardware Troubleshooter, 54 ασυμβατότητες λογισμικού και υλικού, 54 ασφάλεια της συσκευής περιγραφή, 19, 22 Δ διαγνωστικό πρόγραμμα Dell, 37 Διαγνωστικό πρόγραμμα Dell πληροφορίες, 37 έναρξη από το CD/DVD Προγράμματα οδήγησης και βοηθητικές εφαρμογές, 39 έναρξη από τον σκληρό σας δίσκο, 38 Ε επανεγκατάσταση Windows Vista, 55-56, 58 Θ θύρα δικτύου περιγραφή, 21 θύρ
Λ Π Λυχνίες κατάστασης συσκευής περιγραφή, 13 Πίσω και αριστερή όψη, 18 λογισμικό προβλήματα, 51 λυχνία ένδειξης τροφοδοσίας συνθήκες, 52 λειτουργικό σύστημα επανεγκατάσταση των Windows Vista, 55-56, 58 M Μπροστινή και δεξιά όψη, 11 μπαταρία αφαίρεση, 23 μονάδες δίσκου προβλήματα, 43 μηνύματα σφάλμα, 44 μηνύματα σφαλμάτων, 44 μονάδα σκληρού δίσκου προβλήματα, 44 O Οδηγοί Οδηγός συμβατότητας προγραμμάτων, 51 οθόνη περιγραφή, 12 72 Ευρετήριο προβλήματα επαναφορά του λειτουργικού συστήματος σε προγενέ
Y W υποδοχή καλωδίου ασφαλείας περιγραφή, 20 Windows Vista επανεγκατάσταση, 55-56, 58 Επαναφορά Συστήματος, 55-56 Οδηγός συμβατότητας προγραμμάτων, 51 υποδοχή ExpressCard περιγραφή, 21 υπολογιστής προδιαγραφές, 27 επαναφορά σε προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας, 55-56 δεν αποκρίνεται πλέον, 51 σφάλμα στη λειτουργία του υπολογιστή, 51 υλικό διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell, 37 προβλήματα, 52 C CD/DVD Προγράμματα οδήγησης και βοηθητικές εφαρμογές διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell, 37 D DellConnect, 62 H Har
Ευρετήριο
