Reference Guide

54 Ohjeiden saaminen
Tekninen tuki, asiakaspalvelu
Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin
kysymyksiisi. Tukihenkilöstö antaa sinulle nopeasti tarkat vastaukset
tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla.
Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso lisätietoja kohdasta
Ennen kuin soitat sivulla 56. Katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry
osoitteeseen support.dell.com.
DellConnect
DellConnect on helppokäyttöinen verkkotyökalu, jonka avulla Dellin
asiakaspalvelija tai tekninen tukihenkilö voi ottaa yhteyden tietokoneeseesi
laajakaistayhteyden avulla, tehdä ongelmanmäärityksen ja korjata ongelman
valvontasi alaisena. DellConnectia voi käyttää Dell Support Centerin kautta
(katso kohtaa Dell Support Center sivulla 37).
Online-palvelut
Lisätietoja Dellin tuotteista ja palveluista on seuraavilla verkkosivuilla:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(vain Aasia/Tyynenmeren maat)
www.dell.com/jp (Japani)
www.euro.dell.com (vain Eurooppa)
www.dell.com/la (Latinalaisen Amerikan maat)
www.dell.ca (vain Kanada)
Dellin tukipalveluja voi käyttää seuraavien verkkosivujen ja
sähköpostiosoitteiden avulla:
• Dell-tuen verkkosivustot
support.dell.com
support.jp.dell.com
(Japani)
support.euro.dell.com (vain Eurooppa)
• Dell-tuen sähköpostiosoitteet
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (Latinalaisen Amerikan maat)
[e-mail]
(Aasia/Tyynenmeren maat)